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企業初心:未來企業的新領導準則

點閱數

作者
修伯特.喬利、卡蘿蘭.藍柏特

出版社
天下文化

格式
EPUB

唯有「宗旨」與「人本」才是道路

  ★華爾街日報暢銷書、金融時報選書
  ★亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)、微軟執行長納德拉(Satya Nadella)等國內外企業領導人重磅推薦

  百思買(Best Buy),一家在零售業虛實之戰中瀕臨倒閉危機的實體通路,
  卻能虛實相輔,成為全美最受歡迎的雇主企業之一,大幅提高顧客滿意度,
  股價遽然成長,連最大競爭者亞馬遜都成為其策略夥伴。
  主導這場大逆襲的修伯特.喬利(Hubert Joly),
  如何帶領一群人,跌破市場眼鏡,走出一條生路,挽救這家岌岌可危的公司?

  本書是修伯特.喬利濃縮畢生在全球商業戰場上累積的豐富經驗及個人智慧,精粹出一套值得所有領導者學習及效法的領導模式。2012年,當各家實體零售商面臨亞馬遜的強勢壓境,百思買卻能華麗轉身,不僅坐穩電子零售產業龍頭,連死對頭亞馬遜都成為其策略夥伴。修伯特.喬利主導百思買轉型,透過關注人與宗旨的面向,創造出驚人的成功。

  喬利在書中分享成功重整百思買的策略,指出企業浴火重生之道,在於把「人」和「宗旨」放在企業的核心,構建公司內外部所有利害關係人(顧客、供應商、社區和股東)的正向連結,釋放「人性魔法」,以達成卓越績效。面對多變、複雜又混沌不明的「烏卡時代」(VUCA)帶來的市場劇變,每個人都需要重新思考工作的意義,每個企業都需要徹底轉變管理和領導方式。對於準備摒棄舊典範、「以人為本」的領導者而言,本書更是一本即時的指引!

佳評如潮

  「《企業初心》勢必成為這個時代最重要的商管書籍之一。喬利分享他獲致成功、淺顯易懂卻精闢深入的見解,是所有領導者和企業的絕佳指南,協助我們在資本主義新時代下快速轉型,為所有利害關係人服務。」――安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts),Burberry 集團前執行長、蘋果公司(Apple Inc.)前資深副總裁

  「百思買在喬利的領導下重整成功、令人刮目相看,堪為全球商學院的模範教材。」――傑夫.貝佐斯(Je Bezos),亞馬遜(Amazon)創辦人兼執行長

  「喬利邀請我們一同深度思考企業的宗旨,並提供讓願景成真的準則和實用建議。」――薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella),微軟公司(Microsoft)執行長

  「喬利讓我們了解真正且有效的領導方式是什麼:釐清崇高宗旨、以人為本、照顧所有利害關係人、自然而然獲得豐碩利潤。」――艾查.艾文斯(Aicha Evans),Zoox執行長

  「凡是想要了解現代企業如何成為全球行善力量、領導力新趨勢、以及為何崇高宗旨是萬事萬物核心的人,絕不能錯過這本佳作!」――艾力克斯.戈斯基(Alex Gorsky),嬌生公司(Johnson & Johnson)董事長

  「這本『釋放人性魔法』教戰守則將會革新企業經營的方式,更將改寫商學院教導商業管理和資本主義的內容。」――亞莉安娜.赫芬頓(Arianna Hu ngton),Thrive Global公司創辦人兼執行長

  「《企業初心》是一本獨特又極具人性的指南,教導我們真正的領導和共事之道。」――雷夫.羅倫(Ralph Lauren),雷夫羅倫企業(Ralph Lauren Corporation)執行董事長暨創意長

  「喬利對於『宗旨』和『員工』的熱愛,遠遠大於『利潤』。當人性處於最脆弱的困境時,本書以獨到見解和實用範例,說明企業如何成為強大的行善力量。」――保羅.波曼(Paul Polman),想像公司(Imagine)共同創辦人兼董事長;聯合利華公司(Unilever)前執行長

  「喬利是當今最受矚目、最善解人意的執行長之一,能啟發有志於成為宗旨型領導者、在事業生涯活出意義的所有人。我親眼見證他重整零售業、獲得巨大成功。其原則就是視『宗旨』和『利潤』一樣重要。正因如此,即使工作辛苦,卻也同時讓人感到愉悅和充實。」――蔻芮.貝瑞(Corie Barry),百思買前執行長

  「『宗旨』和『以人為本』是創造公司績效與長期價值最強大的驅動力。任何想為經濟、社會和環境做出貢獻的領導者,必能從本書中獲得深刻的啟發。」――蘇菲.貝隆(Sohpie Bellon),索迪斯集團(Sodexo)董事長

  「這是一本適合這個時代的最佳領導書籍,幫助全球領導者了解如何鼓勵人們的真理。作者喬利從一個重視分析、野心勃勃的麥肯錫公司顧問,轉變成宗旨型領導者,他的雋永故事和真實人性為本書注入生命,讓讀者明白:追求崇高宗旨、以人為本,是任何人都能做到的高效領導配方。」――詹姆斯.希特林(James M. Citrin),史賓沙顧問公司(Spencer Stuart)北美業務執行長;《你當家作主,然後呢?》(You’re in Charge—Now What?)作者

  「喬利是我非常尊重且欣賞的領導者。他在這本引人入勝的書中,記錄他善用宗旨以及與員工、顧客、股東和社區建立人際連結的成果,值得所有企業效法。」――約翰.多納霍(John Donahoe),Nike 總裁兼執行長

  「喬利和其領導團隊創造出驚人的百思買傳奇,是本世紀最具啟發性又有教育意義的故事之一。《企業初心》不僅是所有領導者必讀之作,更是有意成為未來領導者的藍圖。」――馬歇爾.葛史密斯(Marshall Goldsmith),暢銷書《自律力》(Triggers)和《UP學》(What Got You Here Won’t Get You There)作者
修伯特.喬利(Hubert Joly)

  曾任百思買董事長和執行長。被《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)列為「全球績效最佳執行長」、《霸榮週刊》(Barron’s)選為全球三十大執行長,並獲Glassdoor網站頒贈全美十大執行長「年度員工選擇獎」。喬利現為哈佛商學院資深講師,並於嬌生(Johnson & Johnson)和雷夫羅倫(Ralph Lauren)公司擔任董事。

  更多資訊請上www.TheHeartofBusiness.org

卡蘿蘭.藍柏特(Caroline Lambert)

  曾擔任《經濟學人》(The Economist)駐外記者與亞洲版副主編,報導世界各地商業、經濟和政治情勢,並獲「帝亞吉歐非洲商業報導獎」(Diageo Africa Business Reporting Award)和「沙蘭傑出金融新聞獎」(Sanlam Award for Excellence in Financial Journalism)。她是歐洲工商管理學院企管碩士、約翰霍布金斯大學高級國際研究學院國際關係碩士,曾獲「海恩斯國際政策獎」(C. Groove Haines Award in International Policy)。曾任全球發展中心(Center for Global Development)訪問學者。

譯者簡介

劉復苓

  明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播研究所碩士,曾任公關公司經理與《經濟日報》記者,現為專職譯者,目前旅居美國亞特蘭大市。曾獲經濟部「金書獎」,以及政治大學科管好書Top 10。譯作:《設計你的小習慣》、《女人的計畫》、《動機背後的隱藏邏輯》等八十餘本。個人部落格:「Clare的文字譯站」,內容以分享海外生活趣談和旅遊經驗為主。
推薦序 穿越週期的長青之道/楊元慶
各界好評
導 讀 以人性魔法驅動企業轉型/郭佳瑋
序 言 企業初心在於人/比爾.喬治(Bill George)

第一部 工作的意義
第一章 亞當的詛咒
第二章 我們為什麼工作
第三章 完美的問題

第二部 宗旨型人性組織
第四章 股東至上的暴政
第五章 以宗旨領航的企業
第六章 為企業注入崇高宗旨
第七章 如何重整企業又不顧人怨

第三部 釋放人性魔法
第八章 超越獎懲:丟掉你的「胡蘿蔔與棍子」
第九章 第一要素:連結夢想
第十章 第二要素:發展人際連結
第十一章 第三要素:強化自主性
第十二章 第四要素:精益求精
第十三章 第五要素:順風高飛

第四部 宗旨型領導
第十四章 領導方式至關重要
第十五章 宗旨型領導者

結論 採取行動
誌謝
注釋

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