擺脫濫好人：學會拒絕的56堂勇氣練習課

「你今天要加班喔」、「可以借我這筆錢嗎？」、「你到每個地方都要報備」
不會拒絕上司、朋友、情人，濫好人的你累得像一隻狗，值得嗎？

　◎不拒絕超時工作，是要等自己爆肝嗎？

　‧編造理由法
　　平時利用和老闆聊天的機會，多「編」一些親戚，在老闆向你提出加班要求的時候，可以用這些「親戚」幫你渡過難關。
　‧提前準備法
　　每天下班前一兩個小時，向老闆詢問有沒有臨時的工作安排。如此不但讓老闆覺得自己得到了應有的尊重，而且在維護準時下班這個權利的同時，還留下協商的餘地。
　‧用工作推工作法
　　這一招能表現你的勤奮和積極，告訴老闆你手頭正在處理的這件事情非常緊急。問清楚老闆交給你的臨時任務需要什麼時候完成，然後問老闆自己可否帶回家去做。

　◎不拒絕客戶的死纏爛打，是要等著被逼瘋嗎？

　‧尋求雙贏的共同點
　　當遇到無法解決的爭端時，不妨先從對方的角度去思考問題，從他的思路中尋找有益於公司的突破點，方能與客戶達成共識。
　‧戳破客戶的邏輯盲點
　　按照他的思路，一點一點和公司的規定對號入座，再根據規定逐一攻破。客戶最後自然會因為理虧而啞口無言。
　‧堅持長線作戰
　　如果遇到很難纏的客戶，你需要做的就是堅持，不能比對方先倒下！當客戶率先疲憊時，就能將話題重新轉移到你所期望的主題。

　◎上司叫你去摘星星摘月亮，不拒絕是真的要「上天」嗎？

　‧讓對方相信你不是不想做，而是真的無能為力
　　設身處地表明自己對這項工作的重視，不至於引起主管反感，且能先發制人之策；再表明自己的遺憾，具體說明自己為什麼不能接受。
　‧提出合理的方法，以示誠意
　　可以與上司共商對策，或者推薦一位與自己的能力和資歷相當的人，同時表示自己一定會協助對方處理問題。如此不僅可以有技巧地拒絕上司的要求，還可以進一步贏得理解和信任。

　★本書闡述職場、朋友、戀愛多種情境下，讓你學會優雅禮貌的拒絕藝術！
　★先講案例後分析，使讀者在領悟拒絕技巧的同時，也能享受故事的樂趣！

蔡賢隆，七年級生，中部人，大學時雙主修財金與日文，現為日商公司的業務，未來有前往東京總公司就職的規劃。

李鑫，自由撰稿人，著有小說《蝴蝶劫》等。

第一章 職場中的「孫子兵法」
金蟬脫殼計────拒絕超時工作
劃出「責任」──拒絕「分外事」
顧客不是真上帝──拒絕客戶的無厘頭要求
只做選擇題──拒絕下級的「愚蠢」問題
不做「忍者龜」──拒絕老闆工作之外的要求
親兄弟，明算帳──拒絕同事之間的借貸
擺足官架子──拒絕不想收納的求職者
別浪費我的生命──拒絕他人占用你的工作時間
超人不會飛──拒絕無法完成的任務
職場不需要大長今──拒絕辦公室的勾心鬥角
小心「披披羊皮的狼」──拒絕辦公室的性侵擾
誰都不是大財主──拒絕下屬提出的額外加薪要求

第二章 玩轉日常拒絕術
不做「垃圾桶」──拒絕成為無節制的傾訴對象
構建心靈防空洞──拒絕被打探隱私問題
你不是「小丑」──拒絕被亂開玩笑
不摘帶刺的玫瑰──拒絕身邊的謊言
別坐「熱氣球」──拒絕不切實際的誇讚
不當參天大樹──拒絕成為他人的依靠對象
我的生活我做主──拒絕別人干涉自己的生活方式
不聽半夜電話──拒絕深夜來電
我的東西不借你──拒絕借東西不還
掌握好生活的方向盤──拒絕頻繁聚會
我不是萬能膠──拒絕朋友拿你當擋箭牌
誰都不是土豪──拒絕朋友的炫耀

第三章 男女之間「授受不親」
瓜田李下閒話多──拒絕曖昧的邀請
愛情不是一個人的事──拒絕不喜歡的人對自己示愛
打不是親，罵不是愛──拒絕無意義的爭吵
為愛情打一副「金口罩」──拒絕把分手當成威脅工具
性愛不是感情「黏合劑」──拒絕用性愛來維持愛情
感情「不插隊」──拒絕成為第三者
把愛放在密閉室──拒絕在公共場合秀甜蜜
選擇好你的顏色──拒絕黃色笑話
不做愛情大話王──拒絕情人間虛假的甜言蜜語
變成一個健談的人──拒絕初次見面時冷場的尷尬
不和麥芽糖牽手──拒絕愛情中嚴密監控

第四章 不要和陌生人說話
買賣不能「一廂情願」──拒絕街頭強迫推銷
騙心善心不等價──拒絕假乞丐的行討
天上不產好餡餅──拒絕地攤便宜貨
別被他人牽著鼻子走──拒絕商場服務員的語言誘惑
閒話家常不能隨便聊──拒絕在公共場合談及個人隱私
他不止是「路人甲」──拒絕把電話借給陌生人
距離不只產生美──拒絕網路虛假中獎資訊
你不是大喇叭──拒絕在公共場合大聲喧嘩
我不是活地圖──拒絕被陌生人問路
煉一雙火眼金睛──拒絕潛伏起來的敲詐

第五章 拒絕人生陰雨天
做出一份「鴛鴦鍋」──拒絕把工作和生活混為一談
讓自己「宅」出花樣來──拒絕單一無聊的生活方式
一口吃不成胖子──拒絕盲目吹噓自己
你不是「泡沫經濟」──拒絕過度貶低自身
穩定自己的情緒天平──拒絕受不良情緒的困擾
不建「豆腐渣工程」──拒絕不切實際的幻想
人生是條單行道──拒絕猶豫不決
找對射箭的靶心──拒絕盲目，缺少行動目標
誰是你的「鬧鐘」──拒絕懶惰和拖延
「螳臂當車」不可行──拒絕只考慮自身的問題
別讓自己很受傷──拒絕給自己樹敵