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公司數位經營的心臟:資訊部的運作—星巴克資訊長下轄四個部、1000人

點閱數

作者
伍忠賢

出版社
聯合線上

格式
EPUB

公司「數位」轉型、「數位」經營,其中的「數位」指的是運用資訊(人工智慧)通訊(5G)在網路上經營,小至數位行銷、手機支付,大致零售型電子商務,有許多資訊公司、管理顧問公司寫許多文章說明公司資訊部、數位事業部的原則,抽象難懂;有許多媒體等案「五個,數位經營典型公司,大都一家公司200字篇幅,可見「瞎子摸象」。本書以全球咖啡店之王星巴克為對象,說明其(資訊)技術長下轄四個部(一個硬體、三個系統開發部),員工800人,如何分工,協助行銷部進行數位行銷、協助事業單位數位經營幾個重點如下
1.星巴克資訊四個部跟臺灣國泰人壽資訊五個部比較:單元一
跨公司比較,你會發現資訊部門的組織設計原理一樣。
2.資訊硬體部下轄三個處:單元3
這主要是主機(包括雲端)、網路、資訊安全(這屬於公司資訊法令遵循、資訊治理一大部分。
3.消費者和零售(資訊)技術部支援行銷長、營運長:單元5
這個資訊部是星巴克三個系統開發部中支援核心功能中「行銷與銷售」的,本單元詳細說明這個部的組織設計和處長、運作方式。
伍忠賢
現職:
企管經濟作家/顧問/演講者
夢想銀號科技公司首席顧問
經歷:
真理大學理財與稅務規劃系助理教授
財務金融系助理教授
立萬利創新公司(3054)獨立董事三任
聯華食品公司(1231)財務經理
泰山企業(1218)董事長特別助理
媽媽塔食品公司總經理

學歷
政治大學企管博士
經濟碩士
國際企業與貿易學士


著作:90冊以上,3000萬字,總銷量24萬本以上。中文圈彼得·杜拉克
1-1全景:公司數位經營的引擎-資訊部 —美國星巴克資訊長下轄四個部、1000人
1-2近景:星巴克資訊四部與國泰人壽五部比較一兼論星巴克技術長
1-3星巴克資訊第一部:(資訊)技術服務部—一般公司資訊部中硬體、網路
—三種雲端服務(己已巳)一個表看懂
1-4近景:星巴克資訊二、三部;對內「管理功能一系統開發的全球、(國內)商業技術部
1-5特寫二:星巴克資訊部四部之四,對外的策略功能一消費者和零售(資訊)技術部,支援行銷長、營運長
1-6星巴克資訊五長的能力評分一伍忠賢(2021)(高階)主管能力量表
1-7 資訊系統開發流程一兼論蘋果公司iPod、iPhone軟體開發
1-8星巴克三個系統開發部對各功能部門的資訊服務—資訊系統「取得」(開發或外購)與運作
1-9星巴克跟手機App開發公司合作
1-10星巴克手機App系統開發:敏捷開發
1-11手機App開發公司─兼論手機App開發時自動化測試

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