loading
cover

心想事成:感染力的神奇力量

點閱數

作者
陳敏弘

出版社
華夏出版/水星

格式
PDF、EPUB

★ 皮格馬利翁效應:想讓員工進步,就信任他!讚美他!

  讚美、信任和期待具有一種能量,它能改變人的行為,當一個人獲得另一個人的信任、讚美時,他便感覺獲得了社會支持,從而增強了自我價值,變得自信、自尊,獲得一種積極向上的動力!

  熱情和冷漠都是有感染力的,尤其是對於年輕人,管理期望具有極其神奇的影響。一個年輕人遇到的第一位管理者,很可能是對於他的職業生涯最有影響力的人。如果這位主管不能夠或者不願意,教給年輕人為有效完成工作任務所必須具備的技能的話,年輕人就會形成比他們實際能達到標準更低的個人標準,他們的自我形象也會因此被降低。

  「皮格馬利翁效應」告訴我們:能否使下屬獲得自信心和高期望,是衡量管理者是否優秀的重要因素。善待人並培養人的自信心,是各級管理者的重要工作,也是組織進步的重要方法。因而將年輕的新員工,配備在有責任心、有經驗的優秀管理者手下,是促進年輕人迅速成長的好辦法。
前言 /
1.問題的誕生
故事的由來 /
羅塔爾森的偉大發現 /
不批評不是最好的表揚 /
鯨魚哲學 /

2.錦上添花的皮格馬利翁效應
賞識:效應發生作用的前提 /
信任:效應發生作用的基礎 /
期望:效應發生作用的動力 /
暗示:效應發生作用的心理導向/
微笑:效應發生作用的催化劑 /
激勵:效應發生作用的關鍵 /
讚美:效應發生作用的手段 /

3.皮格馬利翁效應之職場法則
適當地來點讚美 /
以讚美代替批評 /
把批評和讚美糅合在一起 /
要學會激勵下屬 /
適時的溝通 /
傳達高期望 /
讚美:因人而異 /
讚美:情真意切 /
讚美:及時具體 /
讚美:揚善於公堂,規過於暗室 /
讚美:公平公正 /
讚美:箭到靶心 /
怎樣贏得你上司的讚美 /

4.皮格馬利翁效應之教育法則
學會賞識孩子 /
賞識∣∣情感的創新 /
要一視同仁 /
要「看人之大」 /
要微笑面對孩子 /
因材施教 /
要重視孩子的疑問 /
要放下你的架子和面子 /
賞識的理念 /
賞識的技巧 /
賞識源於信任 /
賞識源於尊重 /
賞識源於瞭解 /
賞識源於激勵 /
賞識源於寬容 /
賞識源於提醒 /
賞識宜有度 /
寬猛相濟∣∣賞識、懲罰都需要 /

5.皮格馬利翁效應之人際法則
讚美別人,等於讚美自己 /
心態決定一切 /
揚人之善,隱人之過 /
多尋找並欣賞別人的優點/
寬容別人,方成海量 /
要習慣給別人戴高帽 /
讚美別人的方法 /
怎樣讚美男人 /
怎樣讚美女人 /
讚美的別樣用法 /

6.皮格馬利翁效應之成功法則
肯定自己 /
在生活中多讚美自己 /
找到自己的優勢,開發自己的潛能 /
樹立自信 /
建立積極的心態/
樹立成功意識 /
自我獎勵 /
自我減壓 /
追求更高的目標 /

7.反皮格馬利翁效應
識人之短長 /
揚長避短 /
巧妙利用短處 /
平衡優點與缺點 /

其他人也在看