掌握人心的MBTI職場溝通術：讓你開口說對話、提案一次過、贏得好人緣的16型人職場指南

從韓國風靡到臺灣的MBTI，
是全世界最廣泛使用的人格類型測驗之一，
也是500強企業HR面試的首選，
更是幫助你找出職場優勢、有效溝通的工具！

「說服、談判、簡報……關鍵時刻怎麼說才能取得成果？」
「跟老闆報告時，如何讓上司點頭買單？」
「在工作中找不到想做的事，或是無法發揮自己的長處？」

這些在職場卡住的關，MBTI有答案！

▋認識自己、理解他人，就能發揮優勢、獲取最佳成果！
MBTI是以榮格理論為基礎，透過四組傾向，將人的性格分成十六種類型的測驗：

 休息時你習慣與朋友相聚，還是在家獨處？→外向（E）／內向（I）
 做筆記時你習慣一字不漏地照抄，還是會寫下自己的想法？→實感（S）／直覺（N）
 傾聽別人抱怨時，你是先分析誰對誰錯，還是先同理對方的情緒？→思考（T）／情感（F）
 旅行時，你是按著事先規劃的行程走，還是認為行程只是參考？→判斷（J）／感知（P）

但MBTI並非唯一正解，有些人誤以為「因為我是內向型，所以我不適合當業務」，其實，內向型的優勢是「跟少數人建立深度關係、擅長文字溝通」，因此內向型業務的獨特策略就是「善於經營社群媒體、一對一服務VIP客戶」等等。
也就是說，當你理解自己的類型，就能在職場上找出最不費力又有效的成功路徑！

▋從溝通表達到職涯規劃，從兩千人歸納出的「MBTI職場洞察學」
韓國知名領導力專家、職場教練白種和，累積了超過900小時的指導、分析超過2000名上班族，整理歸納出「MBTI最強職場攻略」，包含：

 詳述16型人的工作方式、優勢和弱勢，找到自己的職場定位
 分析16型人的想法和行為，讓你更能理解主管、同事和下屬
 給16型人的成長建議，幫助你發揮優勢、改善弱勢
 透過MBTI找到與主管、同事、下屬的相處之道，讓溝通更順暢
 剖析團隊、部門、企業體的MBTI，對症下藥，快速提升全體業績

透過MBTI，我們發現每個人的內在運作模式和面對壓力的方式都不同，理解到每個人都是獨一無二的存在，就能與同事和主管相處得更自在，並學習如何妥善利用彼此的不同，做出最佳成果！

推薦人

Alicia｜自媒體頻道「外商獵頭的職場生存記」
S姐｜女力學院校長
米鹿｜感性系YouTuber
──好評推薦

MBTI讓我理解了我的感性與溫柔，也讓我更了解自己該如何與他人共處，再來，讓我們一起找到屬於INFP的職場天賦！──米鹿（感性系YouTuber）

白種和
　　協助個人和組織成長的職場教練，也是一名人資專家。憑藉之前工作的經驗與知識，擔任新創企業的顧問和CEO教練，同時就「大企業主管的領導能力及組織文化」等主題，演講超過五千個小時，一對一指導超過九百個小時。
　　曾在衣戀集團工作了十六年，擔任過現場的主管、法人的人資負責人、人事組長——負責新職員到經營者以及經營者候選人等核心人才的培訓，另外也曾擔任副董事長首席祕書，有策略決策等相關經驗，在大企業積累了多種深度經歷。後來轉到由MZ世代成員組成的新創公司「blank corporation」，負責協助職員和組織成長的工作，其組織文化與大企業截然不同。
　　現為Growple的CEO，同時也是一名領導能力教練，以「符合MZ世代的CEO和組長領導能力、組織文化、回饋」等內容為主題進行演講和指導。高舉「成長和成功」的旗幟，每天在社群媒體上撰寫幫助個人和組織成長的文章，並透過電子報的形式發送出去，持續與熱愛成長的人們溝通交流。著有《最近的組長都這樣工作》、《ONE ON ONE》（以上皆為直譯）等書。
　　E-mail：100coach@growple.kr

譯者簡介

張雅眉
畢業於政治大學韓國語文學系，喜歡透過工作傳遞生活的價值，因此在畢業後帶著熱忱踏入翻譯與教學的行業。主要翻譯領域有文學、藝術、文化、飲食等，譯有文學小說《白》、《薩哈公寓》，及非小說《三十三歲的逆襲》、《登入元宇宙》等書。

序│認識人的強大工具──MBTI

第一章│職場人為什麼要認識MBTI？
理解自己天生的設定是成功的要素
你的MBTI不只一個
先採取行動的人vs. 重視思考規劃的人
相信經驗的人 vs. 相信直覺的人
提供解決方法的人vs. 具有同理心的人
企圖掌控時間的人vs. 即興行動的人
MBTI Q&A│MBTI是什麼的縮寫？

第二章│為何瞭解MBTI，能提升工作效率？
用來瞭解他人的黑盒子
職場上的外向型和內向型
外向型和內向型共事的方法
職場上的實感型和直覺型
實感型和直覺型共事的方法
職場上的思考型和情感型
思考型和情感型共事的方法
職場上的判斷型和感知型
判斷型和感知型共事的方法
MBTI Q&A│做MBTI測驗時的注意事項

第三章 如何在組織中使用MBTI？
MBTI是讓人成長的工具
為什麼要在組織內使用MBTI？
知道主管的MBTI，就能預測他的行為嗎？
用MBTI四分法來分析領導能力
部門也有MBTI傾向？
不同規模企業體的MBTI
MBTI Q&A│透過MBTI，有辦法掌握到人的全貌嗎？

第四章 量身打造的MBTI工作技巧
職場的你，為何MBTI會改變？
如何用MBTI自我覺察？
16型人職場特質及策略
掌握領導者的MBTI
藉由MBTI瞭解團隊的優缺點
用MBTI讓關係變得更好
MBTI Q&A│MBTI指出的特質是絕對正確的嗎？

後記│進階的MBTI用法
參考資料