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新零售空間設計聖經:5大行銷策略×12類產業,整合線上線下通路,打造最強實體店

點閱數

作者
i室設圈|漂亮家居編輯部

出版社
麥浩斯/城邦文化

格式
EPUB

科技的進步加上疫情助攻,



加速零售產業迎來新的面貌。



首本新零售空間設計聖經專書,



全面性提供建構零售空間設計術,成功找到與消費者接觸的關鍵點!



 



【內容簡介】



這幾年世界變化太快,科技的進步,加上疫情外力因素,以消費者體驗為核心的零售產業再一次面臨變革,從O2O(Online To Offline)走向OMO(Online Merge Offline),朝全通路邁進,線上、線下聯手抓緊消費者的每個接觸點,也創造接觸與成交的機會點。第一本新零售空間設計經專書,由產業經營者、設計師們教授如何打造令人驚艷又非去不可的超人氣新零售空間。



 



面對瞬息萬變的零售市場,本書你可以學到:



‧5位專業者無私分享╳5種行銷手法╳12種產業分類案例,用個案直接學打造新零售空間訣竅。



‧建構消費場景,用空間說一口好故事



「PMD玩具倉庫前灘太古里旗艦店」在空間裡置入巨大萬花筒,帶來千變萬化的視覺感受,也誘發一探究竟的慾望。



‧以對的語言,抓緊MZ世代消費客群



「Villa de mûrir」美妝用品店中設直播拍攝間,讓YT可直接消費並拍影片與粉絲分享、互動。



‧單一服務效益不大,店鋪也要玩起斜槓



「尼康Nikon上海直營店」推廣品牌文化同時創造攝影學習及影像創作空間,激發你的創作靈魂。



‧停留經濟正夯!有效善用空間留住客人



「MOOM COFFE」空間導入IP主題與故事感,同時連結書吧、咖啡廳,用豐富體驗成功留客。



 



 



【本書特色】



擁抱全新場景設計,讓體驗滲透銷售行為,創造與顧客新的接觸點。

掌握動線延長顧客停留時間,善用燈光與陳列激發直接帶走的慾望。

利用數據找新甜頭、扣合Live直播與短影音拍攝,圈粉提高黏著度。

整合資源提供銷售以外的其他服務,創造停留經濟更多的消費行為。

i室設圈 | 漂亮家居編輯部
1. 搭建跨領域專業整合設計的平台。
2. 以系統化方式論述空間設計知識。
3. 以包容作為在地與國際連結橋梁。
4. 以前瞻、宏觀態度打開設計視野。
5. 齊心前行,找出產業未來的方向。
CHAPTER 1│從傳統零售→新零售,你不得不懂的改變!

改變1》門市轉型拉近顧客關係──虛實融合,讓消費更有故事與溫度/王志仁

改變2》整合提供無縫零售服務──善用數位工具,活化通路資源/何英圻

改變3》以設計強化品牌競爭力──新零售再躍進,設計力與品牌力的對話/邵唯晏

改變4》擴大消費者的購買慾望──創造故事情境,促成消費決定/陳鼎翰

改變5》新生態商圈的經營法則──建構完整體驗,傳遞服務與品牌價值/鄭家皓



CHAPTER 2│5種行銷策略×12大零售產業,一探銷售空間的全新視角!

從傳統零售到新零售所出現的五種改變中,歸納出5種行銷策略,同時對應12大零售產業進一步分析20家品牌從設計到銷售的創新視角。



Type 1》沉浸行銷

衣著服飾/SND Concept Store Shenzhen
流行配件/T-HOUSE New Balance Store
珠寶配件/KVK城市概念店
珠寶配件/GAVELLO nel blu
美妝保養/超級種子
料理道具/KAMA-ASA Shop
百貨銷售/SHOWFIELDS


Type 2》強化體驗

公仔玩具/PMD 玩具倉庫前灘太古里旗艦店
公仔玩具/X11 上海全球旗艦店
流行配件/OPIUM


Type 3》創造需求

戶外用品/BACKROAD戶外集合店
3C產品/尼康Nikon上海直營店


Type 4》數位圈粉

衣著服飾/ZARA台北101門市
衣著服飾/MANGO TEEN
美妝保養/Villa de mûrir
藝術文化/RUBIO


Type 5》延伸經營

藝術文化/林中空地複合書店
藝術文化/MOOM COFFEE
傢具傢飾/Zoobibi
燈光設備/八次方照明研究所


CHAPTER 3│各類產業皆適用,必學新零售空間設計策略

策略1》體驗致上

‧主題建構

‧氛圍營造

‧強化體驗



策略2》設計思考

‧場域設計

‧動線設計

‧陳列設計

‧燈光設計

‧材質設計

‧色彩設計



策略3》科技應用

‧虛實串聯

‧數據整合

‧圈層效應



策略4》創新服務

‧多元經營

‧跨界服務



附錄

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