非雞湯管理學：效率人的企業

．「企業」應該負責起社會責任解決問題？你是不是還活在封建時代？
．人類的思考都是理性的，唯一的試圖獲得的經濟好處就是「利」？
．所謂的貴族，就是戰場上最先戰死的那批人！
．這些到底跟管理學有什麼關係啊？！

市場上許多以案例為主的管理學書籍，他們省去案例前因後果的分析，缺少各部門作用配合的理解，與其說是管理學著作，不如說是加了一些技巧的成功學心靈雞湯。
我們把這些非管理範疇之內只注重道德灌輸的管理理論稱為雞湯管理學。
僅依靠一些心靈激勵誇大道德的作用是無意義的。果斷、勇敢、耐心、無條件執行這些概念與管理學的概念不在一個範疇之內。因此，在科學的管理學裡面不會有這些概念的一席之地，使用這些概念研究管理的學者也永遠不會有所成就。
喝了這些雞湯管理學的心靈雞湯，可能讓你一時之間鬥志昂揚，但你肯定不能認知過去由經驗檢驗有效的公司管理運行整體結構，更不要說一些沒有被前人發現的前瞻性知識。
本書主要針對致力於創新、創業公司的管理，總結並提出「理事如火，管人似水」的管理觀念，希望建立一種具有全面創新源動力的標準公司管理模式，提出了七十餘條管理新觀點。

【污染自癒現象】
杜邦公司早在1920年代就意識到它的許多產品有著有毒的副作用，並著手消除這些有毒物質。杜邦公司在那時就開始消除這種影響，又決定把控制工業產品有毒物質的業務發展成為一個獨立的企業。杜邦工業毒物實驗室不僅為杜邦公司服務，而且為各種各樣的顧客服務，於是，透過把一種影響轉化為企業的機會而消除了這種不利影響。

【底線公平理論】
我們對大公司的恐懼從大公司創建之初就有了，多數人雖然說不出大公司到底做了哪些壞事，卻對大公司懷有恐懼感，因為更多的人不知道大公司在做什麼。
而那些從貴族身分轉換過來的社會上層人士還以封建時代的心理看待公司。認為公司就是像貴族佔有、出租土地一樣是單一、一成不變的。這些人由於在經濟上已經失勢，所以許多心思放在文化上，基本掌握著過去一直佔有的話語權。
事實上，沒有哪家公司可以不透過創新以迎合消費者，從而長期占據市場。

【知行分離難題】
腦力激盪法（brainstorming），它是一種透過小型會議的組織形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點子，並以此激發與會者的創意及靈感，原因很簡單，就是公司的任何改進都要以提高經濟效率為目標，而提高經濟效率就意味著公司原來劃撥給一些人的財物要減少，甚至可能要解雇一些員工。很多員工就算擁有提高經濟效率的想法，也不願意在公司內提出。

【工會的壯大困境】
工會的困境就源於它本身不能創造有價值的東西，而是一種互助抵抗災難的組織，這與政府的功能類似。如果公司的行為越來越合法，那麼工會就沒什麼好抵制的。
公司的計劃是為了高效率的產生財富，如果工會的計劃是阻礙公司高效率的產生財富，那麼整個社會就會把工會看成社會的反面。工會如果自身想高效率的產生財富，那麼它就必然變成公司的模式。也就是說，如果工會變成了一家公司，這就與工會的宗旨不符，我們也就不稱之為工會了。

譚立東，男，經濟學家，獨立創作經濟學全新理論著作《幸福經濟學》，以及《非雞湯管理學：效率人的企業》。

導讀

第一章 混沌中由利而起的公司
創新創業的實質：有利可圖
「經濟人」到「效率人」理論進階——混沌由利而分
污染自癒現象——杜邦工業毒物實驗室方案
創新擴張紅利現象——福特公司的加薪方案
創新創業的組織：權衡利弊
職能自動優化現象——馬雲告訴孫正義不缺錢
效率平衡分配理論——你是想賣一輩子糖水嗎
創新創業的環境：天時地利人和
三要素公司聯動現象——小國投資的大前景
分公司效率擴散原理——索尼廣州工廠的出售
榮譽立憲主義——突然合格的降落傘
市場壟斷與資源壟斷——美國汽車行業的衰敗
工會的壯大困境——工會在過去更受歡迎

第二章 理事如火的小公司及公司專案管理
創新創業立項：火中取栗
小公司藏身的魚刺區域——成功的房地產代理商
公司大、小按專案劃分理論——福特汽車是小企業嗎
底線公平理論——公司恐怖陰影的產生與消亡
專案計劃：真金不怕火煉
優勢部門驅動方理論——福特公司T型車的成敗
創新優勢集中原則——大公司突擊式管理模式的失效
新英雄用武之地——諾貝爾獎得主中村修二的憤怒
知行分離難題——腦力激盪法在傳統公司中為什麼行不通
創新與傳承獎勵分離原則——諾貝爾獎的設獎本意已經被人篡改
衛生創新專案名額制理論——不被醫療機構當成活體實驗品
衛生成就認定新貴族法則——製藥業鎮靜安眠藥的醜聞
專案的組織：洞若觀火
創新與傳承培訓分離原則——西門子公司的做法無法複製
員工專案激勵法——胡蘿蔔加大棒的刺激失效之後
把二次決策轉化為階梯創新——打破各職能部門之間的壁壘
專案的執行：春風野火
狂風法則——專案階段規範化法則
助理職務陷阱現象——從管理角度看「杯酒釋兵權」

第三章 管人似水的成熟公司系統
公司決策：潤物細無聲
經濟民主劣勢現象——董事會大權旁落？
計劃創新的決策——日本式共同協商的決策
失策管理系統——從MIS到ERP已過時
公司協調：行雲流水
總經理全局掌控力——公司遭遇退單之後的補救
效率平衡點——《國富論》分工的奧秘
非主業最簡原則——公司成立之初就必須有公司章程嗎
權力不生根原則——玄武門之變新解
創新彌補型腐敗——紅包、冰敬、炭敬的規矩從哪裡來
公司計劃：遇水架橋
八步設計創新流程——ISO9000的核心哲學改進
計劃完整性原則——製藥公司為何出售與轉讓創新專案
精簡有效制原則——哥倫布立雞蛋
需求系統性要求——摩斯賣保險櫃的故事
行進中的市場
公司組織：源頭活水
投資計劃源頭守則——美國農民的投資從5,000美元到50,000美元
計算工具總體成本——萬能扭轉機的高昂維修費
外部持續靈感刺激法——讓一杯水永遠保持高溫
效果公平論——「均貧富」式的一則遲到處罰規定
設計部門的分離式報酬制——華為的標準螺絲現象
幸福經濟平衡原理——賴因計劃新解
品德遺產捷徑——杜邦公司和西門子的道德捷徑
子專案的當地人原則——曼佐尼博士的拒絕
跨國公司的專案變現預期法———哪家銀行應得到獎勵
避免回扣的道德附屬職能——發現採購人員的政治家血統
資源所有者困局———康寧公司憑什麼發展得好
公司領導：水到渠成
泰勒天花板——泰勒的科學管理法為什麼受到抵制
階段型X—Y理論現象——3M允許員工15%的自由時間
領導者必要三素質
軍隊的軍銜制度與公司的頭銜制度——公司下屬比領導薪水高怎麼辦
員工心理平臺理論——領導與員工溝通技巧
工人獨立專案的設計缺陷——飛機引擎工廠大幅提高產量
交流促進工作法——日本人的「持續訓練」機制
整體促進有效反饋——艾莫利航空貨運公司駕駛員提高貨運量
顧客購買計劃滿足理論——銷售中執行市場計劃的一般步驟
成敗雙項計劃工作法——IBM公司針對員工工作計劃的引導
公司控制：滴水不漏
效率計算以及重疊控制——杜邦公司硝酸鹽的庫存
借貸記帳法應該叫資權記帳法——複式記帳新解
強制計劃控制危機——醫院的護士都在填報表
統一標準原則——劣幣驅逐良幣現象新解