本書主要以淺顯易懂的敘述方式帶出經營管理之概念,再藉由各章之引導案例貼近生活時事,提高讀者的學習興趣。
CH1企業管理
1-1企業與管理導論
1-2企業功能
1-3管理功能
1-4企業的創立
1-5企業的組織形式
1-6管理的演進
1-7管理者的角色
1-8企業環境與全球化競爭
個案討論 食安也需進行管理
本章習題
CH2生產管理
2-1生產管理與企業的關係
2-2生產管理的發展歷程
2-3生產與生產管理的定義
2-4生產策略與製程設計
2-5豐田式生產管理
個案討論 家具霸主IKEA低價又高品質的秘密
本章習題
CH3行銷管理
3-1行銷概要
3-2行銷環境與市場區隔
3-3行銷策略規劃
3-4行銷4P理論
3-5行銷發展與趨勢
個案討論 大數據行銷
本章習題
CH4人力資源管理
4-1人力資源管理的意義與重要性
4-2工作分析與人力資源規劃
4-3招募
4-4徵選
4-5訓練與發展
4-6績效評估
4-7薪酬與福利
個案討論 臺灣最缺這三類人才,外商人資公司總座分析背後原因
本章習題
CH5財務管理
5-1財務管理的內容與功能
5-2企業的財務管理決策
個案討論 麥當勞與星巴克營收
本章習題
CH6資訊管理
6-1資訊管理與組織競爭優勢
6-2當代企業所使用的資訊系統
6-3電子商務
6-4雲端運算與物聯網
個案討論 ATM提款機遭駭,被盜領千萬
本章習題
CH7策略管理
7-1策略管理的意義與重要性
7-2策略分析工具
7-3經營管理策略的層級
7-4策略的規劃、執行與控制
個案討論 全聯福利中心的成功策略
本章習題
A參考文獻
B索引表