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場景革命:萬物互聯時代的商業新格局(修訂版)

點閱數

作者
朱建良、王鵬欣、傅智建

出版社
崧燁文化/崧博出版

格式
EPUB

新一輪互聯網商業革命,竟是由「場景」所引發?
舊秩序崩塌,新秩序重建,該如何理解被重新定義的場景?
行動端崛起,消費者導向時代來臨,如何做到「快、狠、準」的攻占市場?

場景的四大特點

▍場景是最真實的以人為中心的細節體驗
今天的商業競爭是以「人」為中心展開的,而行動網路時代,個體越來越處於不斷變換的碎片化時空場景之中。因此,企業只有充分利用大數據等各種先進技術和平台,緊抓消費者的個人特質,基於不同的碎片化場景提供使用者需要的產品體驗,才能在風雲變幻的互聯網市場競爭中占據優勢。

▍場景是一種連接方式
互聯網的本質是一種連接,只是,要想創造出價值,就必須要適應不同的場景需求。場景是一種連接方式:不論是QR Code掃描、APP應用、微信,或者其他方式的連接,都是基於具體的場景之中的,場景的特徵決定了這些連接的方式和價值。

▍場景是價值交換方式和新生活方式的表現形態
互聯網對社會生活的滲透是全方位的。特別是在行動網路時代,新的線上場景不斷湧現並擴張至線下,極大地重構了人們以往的行為方式和生活形態。「互聯網+」時代下,人、物、場的有效連接整合,讓場景本身成為一種新的價值交換方式和生活方式。

▍場景構成堪比新聞五要素:時間、地點、人物、事件和連接方式
行動網路時代,任何場景都需要透過連接產生價值,任何連接也都是基於具體的時空場景。因此,互聯網對場景的重構包含五個要素:時間、地點、人物、事件、連接方式。

互聯網的三個發展階段

▍第一階段:流量時代
在流量時代,互聯網是在流量的基礎上建構起來的商業模式,如何吸引眾多使用者便成了互聯網行業首先要解決的問題。而任何事物在興起階段都將入口之爭、流量之爭以及注意力之爭作為行業發展的重中之重。
流量時代的使用者爭奪戰的主要特點就是速度快、覆蓋範圍廣,能夠在短時間內滿足使用者的需求,吸引大量的使用者,形成高訪問量。此外,互聯網行業還形成以相應產品和服務為核心的競爭優勢。

▍第二階段:資料時代
隨著互聯網的發展,使用者的基本需求可以在短時間內被滿足,資料時代逐漸來臨,流量入口失去優勢,互聯網行業開始探勘流量的增值價值。
在資料時代,互聯網的發展開始步入分工精細階段,以達到更深層次地滿足使用者的需求,提供個性化服務。資料時代最突出的特徵就是探勘產品和服務的增值價值。

▍第三階段:場景時代
隨著互聯網的發展,以及雲端運算、大數據、行動網路的出現,人類社會進入場景時代。消費者的需求透過線上、線下兩種管道得到滿足,但隨著消費者需求的滿足也會出現飽和狀態甚至是滿足的疲態。這時,為消費者提供更高品質服務的要求就會出現,並且向著垂直化、精細化、獨特化方向發展。
朱建良,從事應用型技術的研發與市場實踐十多年。主要致力於以IT和互聯網技術提升傳統產業的管理和行銷,行動網路技術的研發和應用等。
王鵬欣,畢業於市場行銷系。中藥廠國際貿易部經理,藥業有限公司副總經理、監事會主席。
傅智建,高級經濟師,蜂巢育成中心、蜂聚投資管理股份有限公司聯合創始人。
前言
第一章場景戰爭:大連接時代,場景引爆新一輪互聯網商業革命
互聯網時代的新秩序:場景重構商業、生活與消費的連接
舊商業形態坍塌:行動網路時代,企業的場景資源戰爭
未來的商業形態:新連接時代,場景構建的三大商業邏輯
場景構建方法論:共享經濟思維下,構建場景的商業價值
場景時代2.0:場景應用跨越虛擬與現實之間的「分界線」
場景應用LiveAPP:以內容為驅動,重構企業與使用者的連接
第二章場景思維:場景時代,傳統商業邏輯的顛覆、終結與重塑
何謂場景思維:消費者導向時代來臨,企業策略轉型的利器
場景思維PK流量思維:場景時代下,傳統商業邏輯的終結者
從入口爭奪到場景爭奪:企業如何以場景思維構建商業體系
場景思維+商業應用:抓住消費者需求痛點,提供個性化體驗
場景思維+家電製造:以場景思維為主導的家電產品研發模式
第三章場景應用:場景連接一切,搶占行動網路時代的超級入口
場景應用的崛起:未來產品的數位化轉型與使用者行為改變
從APP場景應用到社群營運:場景應用催生新型商業模式
神奇的QR Code:移動場景模式下,QR Code的16種商業應用
使用者眼中的場景:如何在網站設計中滿足使用者的場景需求
應用VS需求:如何在產品設計中描述一個完整的需求場景
第四章場景O2O:構建『碎片化+場景化+個性化』的新型商業模式
場景O2O模式的核心本質:碎片化場景時代下的商業新力量
大數據+場景O2O:探勘生活場景,實現線上線下一體化商業
連接人與服務:從PC到行動,龍頭布局場景O2O的轉型之戰
場景O2O背後的冷思考:後流量時代,如何提升場景轉化率
場景O2O主導商業未來:如何釋放場景O2O的商業變現能力
第五章場景行銷:深挖消費者需求場景,開啟場景行銷新革命
行動時代的行銷變局:顛覆傳統品牌行銷模式的場景行銷
場景化行銷:碎片化場景時代,如何激發消費者購物欲望
數位行銷VS場景為王:如何利用場景行銷打造品牌策略
場景應用的「五力模型」:未來行動網路行銷的場景之爭
場景行銷的六大案例:增強使用者經驗,以場景實現商業價值
第六章場景消費:構建場景化消費體驗,滿足消費者多元化需求
新購物時代:場景消費時代,購物場景和決策過程的漸變
搭建消費場景的三大步驟:尋找選擇+購買體驗+購後評價
Aruba行動體驗解決方案:如何構建體驗式消費的最佳場景
支付寶「變臉」背後的消費場景:支付工具到場景平台的轉變
第七章場景金融:『金融+場景』模式,互聯網金融的下一個戰場
場景金融:金融場景化時代,引領互聯網金融的下一個風口
互聯網金融應用場景化:金融產品與互聯網思維的場景連接
互聯網金融+產業場景:互聯網+時代,場景金融的商業跨界
場景化金融爭奪戰:互聯網金融平台與傳統銀行的必爭之地
第八章場景通訊與社群:場景為王時代,構建完善的通訊社群場景
場景通訊:行動網路時代,通訊業務模式的場景化轉變
營運商轉型:連接人與資訊,為使用者提供場景化服務體驗
逆襲OTT:重構與使用者間的連接,利用場景實現業務合作
社群的演變:從生活社群到場景社群,顛覆傳統社群格局
場景社群新思考:如何打造一款基於場景服務的社群應用

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