數位轉型，在COVID-19疫情襲捲全球之下，宛如燈塔一樣為許多跨國企業在風雨飄搖之中，指引前進的道路。許多臺灣企業對於如何迎接數位經濟，感到手足無措，這其實對歐盟業者來說也處於相同的情境。儘管企業對於數位轉型深感焦慮，但時代的巨輪推著大家向前，無形中也催生出許多的數位新商機。
針對歐盟模式對數位服務商的啟發、本書建議臺灣企業大膽進行數位轉型，並將歐盟數位經驗可供臺灣企業參照之處加以整理，並就適合臺灣企業增加營運韌性之處給予建議，順便帶入貿協可提供臺灣企業的數位轉型服務，並分享未來歐盟數位監管的影響，供臺灣企業進軍「歐洲數位新政」市場商機的參考。
中華民國對外貿易發展協會為臺灣最重要的貿易推廣機構，係由經濟部結合民間工商團體成立之公益性財團法人，以協助業者拓展對外貿易為設立宗旨，是業者拓展貿易的最佳夥伴。
前言 7
壹、掌握歐盟數位經濟的先修課 10
一、疫情加速歐盟數位轉型 11
二、歐盟推動數位經濟的基礎架構 12
三、歐盟2030 數位羅盤的目標 17
四、歐盟轉型數位經濟的推展進度 23
貳、歐盟數位經濟發展的挑戰 26
一、美國科技巨頭塑造現今歐盟數位經濟 27
二、數位經濟下跨國科技企業的避稅之道 28
三、歐盟國家重塑公平「數位經濟」新時代的具體做法 31
參、數位經濟時代下的歐盟新創與獨角獸 37
一、歐盟新創發展對比美國、中國大陸 38
二、歐盟各國新創發展概況 45
三、歐盟創投集中德法兩國 50
四、歐盟加速培育新獨角獸 59
肆、歐盟新創趨勢與數位新經濟 64
一、歐盟新創產業所推動的數位化浪潮 65
二、擁抱數位經濟重塑商業模式 70
伍、歐盟新創開發的「數位優化營運」新商模 72
一、數位優化營運：人資管理 73
二、數位優化營運：採購報銷 80
三、數位優化營運：訂單管理 88
四、數位優化管理：企業融資 95
3
陸、歐盟新創開發的「整合數位行銷」新商模 103
一、整合數位行銷：電商經營 104
二、整合數位行銷：顧客管理 112
三、整合數位行銷：傳播行銷 119
四、整合數位行銷：官網維護 126
柒、擁抱數位經濟新商模的建議 135
一、借鑒歐盟數位經濟實務經驗啟發創新商業思維 136
二、運用歐盟數位整合服務增加企業經營韌性 137
三、善用貿協中小企業數位轉型開放資源 138
四、歐盟立法介入平臺管制以防巨頭壟斷並保障用戶隱私 139
附錄 141
一、歐盟數位新商模小故事 142
二、歐盟27 個成員國分布圖 149
三、歐盟國家代號對照表 150
