有能力沒關係，往往都在第一線當烈士；有關係沒能力，雖一時得勢，但一旦失勢，很難相安無事。活在金融圈，「能力」與「關係」必須兼備，否則你就是大家眼中的「備胎」、「工具人」。
本書從職場生活案例出發，搭配作者金融業工作經歷，請給自己一個機會，透過本書，瞭解關係的特性，強化業績成交技巧，練就金融職場力。
推薦序一
推薦序二
推薦序三
作者序
Part 1 想要追求超額報酬，得學會「指名經濟」
Chapter 1 追求高CP 值，往往就是吃呆帳
Chapter 2 想要賺取超額報酬，你得學會「指名經濟」
Chapter 3 「直播」銷售似乎比網路銷售更有效
Chapter 4 優秀的「工具人」，收費也該收高點
Chapter 5 徵信始終來自於人性
問題集
Part 2 關係要有用，關鍵是自己要有能量
Chapter 1 同仁肯幫忙是因為「影響力」而不是「權力」
Chapter 2 「關係」難道不也是一種關鍵能力
Chapter 3 「人脈」要轉成獲利，關鍵是自己要有能量
Chapter 4 關係這檔事，要懂得「只拉弓，不射箭！」
Chapter 5 商鞅變法關鍵在樹立楷模，徙木立信
問題集
Part 3 華人是談「權本主義」，不是「資本主義」
Chapter 1 名片頭銜掛高點是有道理的
Chapter 2 領導團隊需要實力，進而善用權力
Chapter 3 禮遇對客戶的回購率有著高度正相關
Chapter 4 關係之所以重要，關鍵在於會影響「分配」
Chapter 5 關係只能當加分題，不能當飯吃
問題集
Part 4 「差序格局」讓社會很少有公平過
Chapter 1 位階不同，自然造成「差別待遇」
Chapter 2 因為「差序格局」，這個社會沒有公平過
Chapter 3 花錢花在刀口上，好鋼用在好刀上
Chapter 4 因為是家人關係，所以才有差別待遇
Chapter 5 「結構的不自主」容易形成派閥小圈圈
問題集
Part 5 建立與維繫「關係」的各種方法
Chapter 1 挽回信任的十種方法
Chapter 2 解決別人的問題，就是解決你自己的問題
Chapter 3 判斷「行為」比判斷「語言」準
Chapter 4 錯綜複雜的關係，要懂得「順藤摸瓜」
Chapter 5 要懂得努力「施人情」，不是努力「要人情」
問題集
Part 6 要相信很多「關係」都是「最美的安排」
Chapter 1 過幾年，多數的工作只剩下「創辦人」跟「派遣工」兩大類
Chapter 2 「門當戶對」的概念是有道理的
Chapter 3 維繫關係最要緊的是相互「尊重」
Chapter 4 「九品官人法」在關係網絡裡始終存在
Chapter 5 人生總是「最美的安排」
問題集
