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把變化帶來的挑戰視同機會，如同生活在南極的企鵝是否知道:「冰山正在融化?」或養尊處優慣的老鼠必要時也能發出質疑之聲:「誰偷了我的奶酪?」。
如果說「銀行1.0」是講究「如何把新商品放到各分行去賣，提升各分行服務」；「銀行2.0」是講究「如何把商品放到一系列的通路中銷售，隨著消費者行為改變，銀行與之互動的介面也要改變」；那麼「銀行3.0」就是講究「如何在提供服務與產品的通路上進行根本調整，來因應消費者行為改變」；新世界變化無常，愛上變化、擁抱變化才有成功希望，能想像「銀行4.0」長得怎樣嗎? 敢問80萬個台灣金融從業員:「你準備好了嗎？」
據專家估計 : 未來２０年內，４５％的工作會被機器人取代，面對「萬能」的機器人的挑戰，以及可能因而帶來的「弊案」和「挫折」的威脅，精明能幹的金融從業員至少要讓自己能夠具有「高AQ」的抗壓能耐、「數位安全」的風險概念和「多能」的變形人才，才能經得起金融科技的衝擊…
本書作者試圖點出目前台灣金融業面臨的變化，及其所帶來的挑戰與機會，提醒所有人要緊緊抓住它!
如果說「銀行1.0」是講究「如何把新商品放到各分行去賣，提升各分行服務」；「銀行2.0」是講究「如何把商品放到一系列的通路中銷售，隨著消費者行為改變，銀行與之互動的介面也要改變」；那麼「銀行3.0」就是講究「如何在提供服務與產品的通路上進行根本調整，來因應消費者行為改變」；新世界變化無常，愛上變化、擁抱變化才有成功希望，能想像「銀行4.0」長得怎樣嗎? 敢問80萬個台灣金融從業員:「你準備好了嗎？」
據專家估計 : 未來２０年內，４５％的工作會被機器人取代，面對「萬能」的機器人的挑戰，以及可能因而帶來的「弊案」和「挫折」的威脅，精明能幹的金融從業員至少要讓自己能夠具有「高AQ」的抗壓能耐、「數位安全」的風險概念和「多能」的變形人才，才能經得起金融科技的衝擊…
本書作者試圖點出目前台灣金融業面臨的變化，及其所帶來的挑戰與機會，提醒所有人要緊緊抓住它!