之所以要「藏心」，不是因為我們不夠坦蕩，而是因為在這個明槍暗箭的世代，有必要持著察言觀色的讀心之矛，以及冷靜沉著的藏心之盾，做個有智慧有手段的生活謀略家，才能明哲保身。若想成就大事，就必須先學會藏心，像《三國演義》裡的劉備一樣「喜怒不形於色」，當你開始閱讀本書時，就已經踏上「用心做人，小心行事」的藏心道路。
Fletcher Boo
高級特務人員退休，現服務於某跨國管理顧問公司擔任大中華區督導，負責各企業客戶的智慧安全管理及風險控管機制之分析診斷及因應對策。由於職務的關係，對人性剖析有獨到見解並精通談判與對談技巧，閒暇之餘，喜鑽研犯罪現場相關影集。
前言：做個有「城府」的人
Step 1抓漏：想藏心，先找出破綻
Step 2釋放：不生氣，拋開憤怒情緒
Step 3放下：不煩躁，克制得失心
Step 4自主：不盲目，養成獨立思考的習慣
Step 5矜持：不顯露，把喜怒哀樂放進口袋吧！
Step 6捨得：不迷失，建立安全感、克制占有慾
Step 7應變：不驚訝，熔化凍結反應
Step 8理解：不害怕，消除心中的恐懼
Step 9鎮定：不慌張，穩住逃離反應
