魔鬼說服術可以應用在任何情境之中，例如，職場中的同事互動、上下級溝通，商場上的推銷、談判，個人關係中的朋友交流或應聘面試，居家生活之中的家人互動、子女教育，其他如消費侃價、事故糾紛等等。
總之，讀完這本書，你很可能做到——上司或長輩更加重視你的意見；下屬或晚輩更加信服於你的決策；從業人員能說服管理人員接受意見；銷售員能說動原無興趣的人買下產品；演講者能說服持反對意見的聽眾；行銷策劃者能為品牌成功定位；律師將影響將信將疑的法官；捐款人能募得破紀錄的捐贈；廣告商及人力資源專 業人士可在競爭中領先一步；促銷員能推銷掉貨架上的產品；決策者能贏得雙贏協議。
畢業於國立大學，從事保險業務工作多年，現從事行銷業務教育訓練，具有專業且獨到的說話見解，本書為其多年心血。
第一章 一分鐘說服：一門創造機會和把握時機的藝術
人人都需要說服力
說服是一門藝術
說服力是成功的基石
說服不等於爭吵
※ 本章總結
第二章 相似原理：利用彼此間的相似因素說服對方
同路人效應法
瞭解對方是第一步
強調彼此的相似因素
主動拉近雙方距離
※ 本章總結
第三章 改變位置：讓對方變被動接受為主動思考
讓他人變得比你更主動
利用疑問句引發對方思考
激發對方轉變的意願
巧設“優勢問題”
※ 本章總結
第四章 反覆強調：通過加深印象說服對方
反覆強調的必要性
善於擺出實物說話
用數字說服人
具體化描述的使用技巧
※ 本章總結
第五章 反面襯托：大肆渲染負面結果使你的理由更有分量
反面襯托的優勢
以損失作誘因的說服法
適度運用“威脅”策略
把握從“負面渲染”的程度
※ 本章總結
第六章 羅列理由：用“一千個理由”說服對方
“理”多是好事，“理”多力量大
“白紙黑字”的威力
注意用語精煉
誰能說服卡內基？
※ 本章總結
第七章 刺激情緒：巧妙刺激對方的隱衷達到說服的目的
以情動人
以榮譽感刺激對方
“激將法”的妙用
有效地讚美他人
※ 本章總結
第八章 間接說服：利用對方感興趣的人或事說服對方
間接說服的優點
巧用故事說服對方
利用他人的支持
借用權威讓人信服
※ 本章總結
第九章 認同心理：一開始就引導對方朝贊同的方向前進
一開始就不讓對方反對
巧用“心理共鳴”法
不讓對方有機會說“不”
轉變對方的拒絕心理
※ 本章總結
第十章 混淆目標：把你的希望和願望變成對方的
先把動機隱藏起來
請教式說服
主動示“弱”
讓對方參與進來
※ 本章總結
第十一章 突出重點：通過強調最大最關鍵的理由說服對方
突出最關鍵的理由
事實勝過雄辯
直接切入法
一語抵萬金
※ 本章總結
第十二章 利益互換：以給對方好處的方式說服對方
利益是恒久的理由
在說服中巧用回報規律
利益是最有效的誘餌
松下幸之助的智慧
※ 本章總結
第十三章 製造氣氛：通過給對方心理施壓來增強說服力
兩種氣氛的不同效果
沉默的力量
適時幽一默
“紅臉”“白臉”法
※ 本章總結
第十四章 巧送臺階：給對方體面的藉口有助於說服對方
設法讓對方保住面子
送臺階貴在“巧”字
給對方留條後路
反駁也要面帶笑
※ 本章總結
第十五章 締結同盟：強調彼此是為共同的目標而努力
和對方站在同一立場上
用“我們”化敵為友
製造共同的“敵人”
強調共同的目標
※ 本章總結
第十六章 追隨潮流：利用同步或攀比心理說服對方
人皆如此隨波逐流
利用從眾的力量
巧用對方的攀比心理
※ 本章總結
第十七章 換位思考：最高的境界是用關心的方式說服對方
替人著想才有說服力
你知道對方的需要嗎？
站在對方的立場說服
衷心地認為對方很重要
※ 本章總結
第十八章 說服中的禁忌——那些讓說服力大打折扣的錯誤
禁忌一：自說自話
禁忌二：口無遮攔
禁忌三：不懂裝懂
禁忌四：粗枝大葉
禁忌五：粗暴警告
