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跟誰行銷都成交:故事力╳說服力╳促購力一次到位

點閱數

作者
唐納.米勒

出版社
天下文化

格式
EPUB、PDF

新行銷時代,如何說對故事?
  你需要一套掌握各種顧客心理的全新行銷攻略︰
  賣商品也賣改變的利器,能賺錢也能讓對方有贏的感覺。
  從煩惱賣不動到故事行銷高手,只有一本書的距離!
  「這本書讓你的產品不再被埋沒。」

  ★暢銷100萬冊之後勵志書作家米勒新作
  ★一出版即登上Amazon總榜TOP 20
  ★商業寫作×顧客關係×網路行銷三分類TOP 1

  為什麼東西明明很好,卻賣不好?為什麼有人可以跟顧客做朋友,有人被討厭?

  你說了什麼,跟顧客聽到什麼,是截然不同的兩件事。你需要一套從顧客心理出發的新行銷法則,幫你精準傳達訊息,勾住欲望,讓商品大賣。

  每年都有很多產品在市場上大敗,不是這些產品不好,而是他們傳達訊息的方法不對。故事是許多行銷人公認最有力的溝通工具,不需解釋,人人能懂,又有記憶點。但你知道在新行銷時代,如何說對故事?

  有別於傳統行銷法,百萬暢銷書作家米勒針對銷售流程中顧客的各種心理,提出故事行銷的七大黃金法則,直擊你的思考盲區與銷售痛點,幫助你快速提升業績,成為團隊裡、同行中那個最會講故事的人,還可省下大筆的行銷費用、徹底擺脫過去低成效的行銷模式。

  做對這七件事,效果勝過所有行銷技巧的總和︰
  ‧行銷第一步要確認你把訊息傳達出去,而不是用了哪些招數
  ‧把顧客當英雄,將你自己定位為引導者
  ‧強調產品攸關顧客的生存需求,文宣或網站再華麗也沒用
  ‧訊息要夠簡單、易聯想、不會忘,否則顧客會把你消音
  ‧讓產品化身為武器,供顧客用來擊退生活中的邪惡反派
  ‧將「為什麼」送給顧客,讓顧客跟你買「怎麼做」
  ‧不只賣商品,也賣改變人生的利器

  成功品牌與行銷高手都知道,要帶著「故事」而不是「麥克風」出現。你也要每一個產品做好準備,因為你很可能沒有第二次機會。

名人力薦

  年度最重要的一本故事行銷攻略。--《紐約時報》暢銷書作家拉姆西(Dave Ramsey)

  一本讓你的好產品不再被埋沒的書。幫助你在競爭中洞察新機會,以全新的行銷語言跟顧客溝通。--行銷大師高汀(Seth Godin)

  不僅教你銷售你的產品,也要教你改變顧客的生活。想讓商品熱賣,就必須在顧客的生活中扮演某個角色。--領導學大師麥斯威爾(John C. Maxwell)

  這本書提供的方法真的很管用,不僅讓我們公司的網站煥然一新,也徹底改變了我們與客戶的溝通方式。--《一分鐘經理》作者布蘭查(Ken Blanchard)

  這是我所知最好的行銷工具,我將它用在每一個新產品上。--《天王部落客教你把粉絲變成錢》作者海亞特(Michael Hyatt)

  社群媒體時代,行銷人必讀。--數位行銷人公司創辦人戴斯(Ryan Deiss)

  關於品牌行銷,我一直有些無法解開的困惑,但這本書讓我在幾個小時內就找到了答案。--西南管理顧問公司創辦人之一魏登(Rory Vaden)
唐納.米勒Donald Miller
  
  廣告媒體公司StoryBrand創辦人暨執行長,於2009年創立非營利組織「輔導方案」(The Mentoring Project),曾為歐巴馬政府「神之愛與健康家庭」的小組服務。
  
  《紐約時報》暢銷書作家,在全球銷量超過百萬冊,著有《上帝的爵士樂》、《把人生變動詞》等。

譯者簡介

李若鉑

  目前任職於科技公司,喜歡文字與閱讀,為兼職譯者。

自序 解開商品暢銷的祕密

第一部為什麼行銷是個錢坑?
第1章 掌握銷售流程中顧客的各種心理
第2章 不只比技巧,更要比故事思維
第3章 新行銷時代,如何說對故事?

第二部七大黃金法則,打造超強銷售力
第4章 法則1:讓顧客當英雄
第5章 法則2:問三個問題,掌握行銷切入點
第6章 法則3:展現同理心和權威,做個引導者
第7章 法則4:提出明確計畫,消除疑慮與恐懼
第8章 法則5:兩招喚起顧客採取行動
第9章 法則6:善用機會成本,讓顧客避免失敗
第10章 法則7:圓三個夢,幫助顧客成功
第11章 不只賣商品,也賣改變的利器

第三部如何運用你的故事行銷腳本
第12章 做出效果更好的網站
第13章 用故事改變公司文化
第14章 五祕技,行銷人轉型必備

後記 你有多好,要學會用故事説出去
讀後感 來自新行銷人的感言

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