創新行銷與魅力品質－完整解構熱銷產品的行銷奧妙

台灣第一本結合行銷管理與品質觀念的書籍，由具有三十年經驗的行銷專家與品管大師共同創作，從國際行銷趨勢出發，完整解構國際熱銷商品的魅力元素。書籍內容包括行銷理論以及從感性品質觀點來看行銷成功的奧妙之處。

本書架構首先講述行銷概念與創新觀點，接下來則以三個構面「行銷」、「品質」、「科技」、來分述理論與實務的操作模式。書中採用大量案例分析說明，重要語句則會以小標題的方式加重記憶，並有QR Code直接連結至影片觀看，讓讀者在輕鬆愉快的情境中學習創新行銷重點。特別適合以培育全方位人才為特色的行銷企管系教師做為上課教材，或是已經進入社會工作的行銷企劃人員，以及想為自己的產品走出創新之路的企業主使用。

作者序－趙滿鈴　i
前言：成為全方位的行銷人才　v
第一篇
行銷概念與創新行銷1
第1章　變動中的行銷觀念與趨勢　3
第一節　行銷概念與行銷傳播趨勢　3
第二節　迎接行銷新思維　9
第2章　從市場觀點看行銷STP與7P策略　15
第一節　行銷策略的制定先從STP開始　15
第二節　行銷4P理論與服務行銷7P組合　26
第3章　創新行銷的奧妙　35
第一節　產品設計與企劃要訣　35
第二節　定價策略要善用人性　43
第三節　運用通路把品牌做大　53
第四節　整合行銷傳播規劃技巧　64
第二篇魅力品質與感質行銷87
第4章　以創新雕琢魅力品質　89
第一節　創意思考與創新發展　90
第二節　品質管理的演進與魅力品質　102
第5章　感質力帶來品牌魅力　111
第一節　感質力及五大元素　111
第二節　從美學經濟看感質力的運用　120
第6章　魅力品質的奧妙　131
第一節　建構魅力企業　131
第二節　顧客的真實體驗　136
第三節　從滿意到欣喜的顧客　139
第四節　愛上品牌的秘訣　147
第三篇數位行銷與科技創新155
第７章　數位行銷的力量　157
第一節　網路科技創新改變了生活方式　157
第二節　虛實整合使行銷更多元化　168
第三節　數位行銷佈局與網路廣告　170
第8章　行動商務與金融科技　181
第一節　行動商務與零售創新　181
第二節　金融科技與實務應用　194
第9章　物聯網及大數據對行銷的啟示　203
第一節　物聯網的發展與大數據的應用　204
第二節　科技發展帶來行銷創新　213
結語：該是粉墨登場的時候了 223
參考書目及文獻 225