顧客為什麼買：原來零售業還可以這樣經營

本書作者根據自身的管理諮詢經驗，結合自己對零售行業的觀察和思考，以拋磚引玉的方式撰寫本書。本書從全球零售業發展趨勢、傳統零售轉型與謀變、全渠道零售的運營管理、零售企業系統營銷策略、精細化管理、店鋪形象、財務管理與控制、員工管理模式等8個方面入手，試圖以全面、系統的視角深入解讀零售行業的發展、營運及未來零售趨勢，冀望於給業界同仁帶來一點點幫助和啟示。