培訓師如何準備才能在培訓會場順利演出？ 培訓師在培訓現場應具備那些授課技巧？ 要如何克服所碰到的各種難題？…………這些都是身為培訓師急於解決的問題。
這是一本專門針對培訓講師的工具書，身為培訓講師所應瞭解、確實做到的各種工作，本書均予以列舉介紹，並附詳例說明。本書既有深厚的培訓理論功底，又提出培訓師技巧的具體做法，加上培訓專家的寶貴經驗，內容精彩，全書操作性極高，是培訓講師必備的工具書， 也是培訓部門經理、人力資源部門經理、部門主管最佳的參考手冊。
第 1 章 為什麼培訓沒有效果
第一節 為什麼培訓會沒有效果
第二節 激勵學習熱情的三個重要層面
第三節 培訓師的疏忽
第四節 培訓師的九大能力
第五節 優秀培訓師的特徵
第 2 章 如何面對不同學習風格的學員
第一節 個人學習風格類型
第二節 測出學員是屬於那種學習風格
第三節 如何應對不同學習風格的學員
第四節 演講的魅力設計
第 3 章 培訓師的專業形象
第一節 培訓師的儀態
第二節 培訓師的語言表達
第三節 心理的訓練
第四節 語音的練習
第五節 身體語言的練習
第六節 積極樂觀
第七節 堅持學習
第 4 章 培訓師的現場授課
第一節 課堂活動的公共守則
第二節 營造舒適的學習氣氛
第三節 授課演說技巧
第四節 讓學員有良好的互動
第五節 討論會的運用技巧
第 5 章 培訓師上臺前的準備
第一節 準備模擬演練
第二節 演講風格的準備
第三節 外表形象設計的準備
第四節 演講工具的準備
第五節 演講氣氛營造
第六節 會場效果檢查
第七節 為成功而預演
第八節 上場心緒的準備
第 6 章 走上講臺那一刻
第一節 5分鐘準備
第二節 巧用聲音和身體語言
第 7 章 最佳的開場白技巧
第一節 好開場的六條標準
第二節 先聲奪人開場白
第三節 注意開場陷阱
第 8 章 如何控制培訓會場的佈置
第一節 培訓現場的「u」形模式
第二節 培訓現場的「v」形模式
第三節 培訓現場的魚骨架狀模式
第四節 培訓現場的小組式排座法模式
第五節 培訓現場的圓形模式
第六節 培訓現場的階梯教室模式
第 9 章 現場的演講方式
第一節 要量身訂制
第二節 運用各種演講工具
第三節 要考慮聽眾人數
第四節 選擇最合適的演講工具
第 10 章 培訓師的主持技巧
第一節 培訓課程的破冰技巧
第二節 培訓課程的互動技巧
第三節 提升培訓課程的活力
第四節 培訓課程的結尾
第 11 章 如何獲得學員的反饋資訊
第一節 身體語言
第二節 巧妙的運用提問
第三節 進行測試
第四節 如何激勵學員
第 12 章 如何克服困難的局面
第一節 自身的困難
第二節 難對付的學員
第三節 時間的失控
第四節 場面的失控
第五節 環境和設備的影響
第 13 章 培訓師的現場問答技巧
第一節 現場問答流程的控制
第二節 現場回答的語言藝術
第三節 講師提問的技巧
第四節 培訓師回答問題的技巧
第 14 章 培訓師的肢體語言
第一節 培訓師的肢體語言
第二節 控制學員的過度活躍
第三節 處理挑釁行為的技巧
第四節 對待專家學員的技巧
第五節 給予和接受反饋的技巧
第六節 演講時間的把握
第七節 結尾的藝術和技巧
第 15 章 培訓師如何激勵學員
第一節 用熱情感染現場
第二節 保持輕鬆自如
第三節 要激發學員的興趣
第四節 吸引學員的注意
第五節 提高學員的感知效果
第六節 增強學員的記憶
第七節 讓學員心悅誠服
第八節 讓學員感動
第九節 培訓課程的好結尾
第 16 章 培訓課程的配樂原理
第一節 音樂與學習環境
第二節 音樂在學習中的使用
第三節 培訓課程中要有效運用音樂
第四節 培訓課程的入場音樂
第五節 中場休息音樂
第六節 培訓課程結束的終場音樂
第七節 活動現場的音樂襯底氣氛
第 17 章 讓學員記憶深刻的方法
第一節 擊掌相慶
第二節 集體照像
第三節 使用掛圖或幻燈片復習
第四節 卡片配對
第五節 填字遊戲
第六節 拼字遊戲
第七節 回顧以往的危險
第八節 成為百萬富
第九節 學員重述
第十節 關係網
第十一節 期末考試
第 18 章 培訓師的風格
第一節 培訓師的自我評估
第二節 培訓師團隊評估
第三節 自我評估問卷
第 19 章 你的講課有達到效果嗎
第一節 培訓評估的作用
第二節 如何評估培訓效果
第 20 章 附錄
附錄1 課堂講述的檢查
附錄2 主持討論的檢查
附錄3 活動控制的檢查
附錄4 現場演講的檢查
附錄5 主持討論活動控制的檢查
附錄6 學員對培訓師的評估
