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封面
目錄
CHAPTER1 對方一開口,你就能瞭解他
善問問題是讀懂人心的關鍵
營造讓對方吐露真心的氛圍
三個問題讓你迅速瞭解一個人
漏斗法則:從開放式的問題開始,逐漸縮小範圍
重要的是反應而不是回答
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