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封面
目錄
第一章 輕重適宜,批評要顧及對方的感受
第一節 暗示式批評,避免引起對方的反感
第二節 未批先誇,讓對方心生安慰
第三節 就事論事,批評時不要翻舊賬
第四節 反語批評,讓對省悟到自己的錯誤