日本亞馬遜排行榜第一名，出版三天馬上再版！
每年1萬5,000人搶著學，課程價值50萬日圓的業務技巧

◎被客戶拒絕時，別忙著沮喪，先分析他不買的理由。
◎我的最強成交話術：「我沒記錯的話，誰誰誰也有這樣的困擾。」
◎每次打電話過去，總回我：「抱歉，他不在公司」的總機，如何突破？

本書作者今井晶也，是日本最強代銷公司「賽雷布利克斯」的行銷總監，
社內約有500名業務員，每天會透過50到100通的電訪幫客戶賣東西。

從摸得到的實體商品、到看不見的服務，從一次性消費到月付型的定期採購。
因此，一個月至少能取得50萬筆成交大數據。

透過這筆龐大的數據分析，銷售就無須死纏爛打，能從科學的角度，
找出客戶為什麼想買、為什麼不買、猶豫什麼、如何破冰、甚至成交。
本書便是根據這些數據，整理出保證拿下訂單的標準流程。

◎銷售不能死纏爛打，我用事實說話

業務得有好口才？作者擔任業務員期間，從不說服對方，只拿過往成功案例。
然後適時補上一句：「我沒記錯的話，誰誰誰也有跟你一樣的的困擾。」
萬一還是被拒絕？這很正常，
關鍵是你要問出他「不買的理由」然後修正。

◎頂尖業務都很重視的基本功

菜鳥業務會拚命吹噓：「本產品榮獲○○獎」、「品質保障」，這樣說客戶不會理；
老業務會先拍馬屁、對方說東你不敢往西，但這招只在老客戶身上管用。

頂尖業務只思考兩個問題：
「我的產品能解決客戶什麼問題？」「客戶買了這商品，能得到什麼好處？」
最糟業務呢？他們會為了刷存在感，出現一堆ＮG言行（書中檢核表）。

　◎年年吸引萬人搶上課的推廣流程

作者獨創三二一客戶分析法，寫出來的報告「比客戶自己還了解自己」，
再搭配策略性破冰技巧，遇上任何個性的人都能跟他聊不停。
（本書提供完整圖解示範）

越來越多客戶居家上班，要如何約見面談？作者有成功約訪的最強450字，
打電話到客戶公司，老遇到「抱歉，他不在公司」這種總機，要如何突破？
客戶有意願了，但就是做不了決定？頂尖業務如何跟催，這是成交的最後一哩路。

日本最強代銷公司的月月50萬筆大數據分析，
從科學角度，找出保證拿下訂單的標準流程。

推薦者

　　暢銷書《業務九把刀》作者／林哲安
　　威煦軟體開發公司總經理、臺灣B2B業務權威／吳育宏