作者 威廉‧龐士東
7折 336元
作者 克里斯‧貝利
75折 338元
作者 飯野謙次
7折 245元
作者 菅原圭
79折 237元
作者 奧立佛.布洛
7折 336元
作者 梁國源
售價 7折 280元
作者 傑克‧伯恩斯坦
售價 7折 322元
作者 原田曜平、小祝譽士夫
售價 7折 315元
售價 65折 390元
吃到飽、輕鬆減肥、瘋彩券、假新聞……為什麼會受歡迎?
因為背後都隱藏了惡魔心理。
行銷理論╳行為經濟學╳數據科學
想參透大賣、引發風潮的密碼必讀!
洞悉熱銷與風潮背後的惡魔面,讓「顧客」心動的40條法則!
營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員絕對不可錯過的一本書!
☆☆出版後立刻再版!超有趣、簡單易懂的行為經濟學,立刻引爆日本社群媒體討論話題!☆☆
看透人類的惡魔面!
◆「漂亮的場面話」比「真心話」容易讓人接受的理由
◆想吃「超大份食物」卻點了「沙拉」的謊言心態
◆愈是批判,愈是強化對方想法的「逆火效應」
由話題數據分析師闡明受到矚目以及引發風潮的「惡魔法則」!
●解答人類的「不理性行為」,帶你深度了解「人心」!
能夠暢銷大賣的商品,一定有打動人們購買的理由。本書作者松本健太郎告訴你,熱銷商品的祕決就是掌握商品的惡魔面。只要能夠洞悉人心,洞察出隱藏在人心裡的真心話,就能夠開發出暢銷商品。
——如果你要預測熱銷產品,與其分析大量數據,倒不如將重點放在人心惡的一面,命中率會相對高出很多。那些能夠抓住眾人煩惱的商品,幾乎都能大賣。——
◎無限商機藏在人類的非理性行為裡
♦吃到飽為什麼這麼夯?
→運用人類「貪婪心理」來賺錢。這是因為心理學上的「心情一致效果」,再利用人想要「回本」、「規避損失」心態。
♦洞察不滿,找到大賣的機會
→人類在判斷事物時,會在心中設定「錨點」來比較好壞高低。壞與低(負面)會引發不滿,當負面幅度愈大,心中的不滿愈多。設定錨點就能找出可以切入人們不滿的賣點。
♦人只相信自己「想信」的
→即便地球暖化數據擺在眼前,還是有許多人主張暖化是陰謀論。這跟「正常化偏誤」有關,洞悉此點的商人,便利用「專家詳細說明」、「具體數據」、「媒體報導」三點來賺錢。
♦為什麼光講邏輯、大道理無法打動人心?
SDGs是熱門話題,但消費者真的關心嗎?人的心理要能夠接受,身體才會行動。若無法打動人心,聽起來就像是事不關己的大道理。要怎麼讓人有感呢?有故事,才能驅動人心。
♦為什麼「我就廢」、「人渣」受歡迎?
→世上沒有人完美無瑕。每個人至少都有一兩件不可告人的渣事,只要有人暴露出「廢渣」或「卑劣」的一面,就能引起多數人的共鳴,贏得親切感。這是一種「相似性」的心態,在他們身上看到自己。
♦明明中樂透的機率極低,為什麼彩券行前總是大排長龍?
→人們買樂透只是買快樂的夢想,享受兌獎時的刺激感與期待感。只要利用人們太過依賴流程與運氣的「賭徒謬誤」,就能抓住商機。
♦「大家都在聊這個!還不知道就落伍了!」、為什麼我們總是被打動?
→利用與消費者的「資訊不對稱」和消費者喜歡極端言論來煽動消費者。
以上這些行為與現象天天在發生,本書運用「行銷理論」、「行為經濟學」以及「數據科學」解讀爆紅商品、現象、人物背後隱藏的「惡與慾望」,讓你可以實際運用在日常生活各個層面。
本書特色
1. 作者松本健太郎大方分享數據科學的工作經驗,點出數據是事實,卻不一定是真相!教你破解藏在數據裡的消費者真心話。
2. 本書以人類常見的煩惱,說明人類「惡與慾望」的一面,並解析驅使人類這樣做的心理,並提出具體範例,讓你可以立即掌握人心,從中找出商機或應用在生活之道。
3.一本營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員的實用書。
好評推薦
一郎人生│心理學YouTuber
于為暢│個人品牌事業教練
趙胤丞│知名企管講師
各界好評
對於網路上打著「正義」濫用狀況抱持疑問的人,應該讀讀這本書,從惡魔的角度想想自己還能做什麼?――徳力基彦(《Alpha blogger》、《給「一般」人的SNS教科書》、note(株)producer&blogger)
太有趣了!!將我們已經知道的事情,以行動經濟學來分析,讓我們更了解,真是上了一堂課!建議高中生應該趁著暑假讀一下!――西岡壱誠(《東大讀書》、《東大作文》、現役東大生暢銷作家)
有著健康觀念的現代人,依舊抱著違背道德感而去麥當勞,這種非理性的人類行為,本書中漂亮地加以解說。――足立光(《毒藥的工作術》、前麥當勞行銷長、現在是Niantic marketing senior director)
並不是教你如何達成成果,而是教你熟悉人類心理。可說是理解人類心理的指標書。――山口義宏(《數位時代的基礎知識》、《品牌管理》、《行銷工作與年收的真實》、之前任職於Link and Motivation,現在是Insightforce代表董事)
真正的「影響力」是不加修飾的,一種「令人畏懼的力量」。如果你想要學會品牌行銷,現在就該拿起這本書!——田端信太郎(《當個名牌人士!》、《未來上班族指南》作者、前ZOZO執行幹部)
松本健太郎(Matsumoto Kentaro)
一九八四年生。數據科學家。
龍谷大學法學院畢業後,切身體會到「數據科學」的重要性,進入多摩大學研究所重新研讀統計科學。目前主要提供數位行銷、消費者觀察分析等服務,也經常在日經商務Online、ITmedia、週刊東洋經濟等媒體上發表人工智慧、數位科學、行銷方面等文章,並擔任電視節目的來賓。他在社群網站上發佈的文章廣受好評,也是《日經COMEMO》的成員之一,以意見領袖的身份在note上分享看法。著作繁多,包括《受盡誤解的人工智慧》、《為什麼我會「忍不住就買了?」》(光文社新書)、《數據科學「超」入門》(每日新聞出版)、《做圖表前先看這本書》(技術評論社)⋯⋯等。
譯者簡介
劉曉慈
(第1章至第4章)
日本文學碩士,典型的A型,不標準的獅子座。除了是個在中文與日文之間穿梭的自由譯者,還是個每天和兩個小寶貝搏鬥的媽媽。
聯絡請至:ireneliu.jp@gmail.com
鄭淑慧
(第5章至結語)
1979年出生,高雄人,現居台北。
淡江大學日文系畢業,日本東北大學日本文學科碩士。
曾任光電公司與法律事務所翻譯、出版社編輯。
序章 熱銷商品必有「惡」的一面
別被「裝模作樣的謊言」騙了!
麥當勞的沙拉為什麼賣不好?
「背德感」能使商品大賣?
人都是非理性的
站在合理性的角度,只能看到人類的五○%
熱銷商品的惡魔面
第1章 人都是「貪婪」的
◆童話「開花爺爺」
惡魔的低語:「我還要更多!」
「吃到飽」為什麼這麼夯?
「回本」只是一場誤會
「八分飽」為何激不起狂熱?
讓吉野家起死回生的「惡魔菜單」
熱銷商品是因「不滿」而生
為什麼近年少有商品大賣?
洞察「不滿」才能狂銷熱賣!
能刺激「情緒」的商品才能大賣
「認同需求」這個惡魔令人瘋狂
「高意識系」受人矚目的原因
「高意識系」都愛用NewsPick?
「認同需求」本身無所謂好壞
第2章 「憤怒」是人的動力
◆童話「咔嚓咔嚓山」
令大人心浮氣躁的「惡魔少女」
讓全世界亂了手腳的女孩
大人習慣做出對自己有利的結論
是「相信」還是「想信」?
因「正確言論」而發怒的大人們
人為「錯誤判斷」而瘋狂
「M-1大賽」風波
上沼惠美子的評分真的不公嗎?
風波的導火線:「惡魔標籤」
「性別歧視」=時髦術語?
「女考生一律扣分」是「必要之惡」?
「乍看之下很有道理」的意見,真的能解決問題嗎?
大人都喜歡「維持現狀」
第3章 人是「怠惰」的生物
◆童話「龜兔賽跑」
「真話」是刺激大眾的興奮劑
懂得區分「真心話」和「場面話」的才是大人?
崛江貴文為什麼擁有這麼多鐵粉?
牛郎之神羅蘭和崛江貴文的共通之處
成功人士特有的「惡魔般的說服力」
人類的黑暗面:「偷懶心理」
「三種神器」大受歡迎的原因
捨易取難的「老頑固」
人人都有「懷舊病」
「怠惰」乃創新之母
為何大家都愛「人渣」?
「開司」風潮
《The Nonfiction》所引發的共鳴
你我有一半是廢渣?
凡人竟能勝過天才?
第4章 言語能矇騙人心
◆童話「浦島太郎」
盡說「好聽話」,客人不買帳!
「永續發展目標」真的引發了潮流嗎?
有「故事」,才能驅動人心
感性能超越理性
如何化除民眾的警戒心?
「煽動式發言」為何能正中紅心?
突如其來的「高等國民撻伐潮」
「極端言論」人人愛
你也是「資弱肥羊」嗎?
「新技術」問世?先批再說!
「AI美空雲雀」風波
民眾對「創新」的「愛」與「恨」
「AI會讓人失業」其實是一場謊言?
幫「沉默的大多數」點火
第5章 謊言總是比真相美麗
◆童話「姥捨山」
賭徒是最不了解「機率」的人
為何「彩券」會熱賣?
「有二必有三」的偏誤
過於依賴「運氣」的人們
「排行榜」就是「權威掛保證」?
為何日本人都「喜歡排行榜」?
名為「客觀數據」的陷阱
「數字」其實可以捏造
人們容易跟著「多數派」走
人們只看得到「自己願意相信的東西」
「洗血醫療」是偽科學嗎?
怎樣才算「符合科學」?
批判反而會強化對方的「信仰」
利用「分裂」的人&被「分裂」利用的人
第6章 人本就是「矛盾」的生物
◆童話「斗笠地藏」
瞄準「客觀與主觀的矛盾」趁隙而入
人們為何會相信「占卜」?
「香菇占卜」為何能提振心情?
「占卜」巧妙地利用了人們的偏誤
「客觀來看的錯誤」卻是「我眼中的真實」
以「數據」來推卸責任的人們
《真確》一書為何會暢銷?
《真確》的內容就是真的「事實」嗎?
活用「權威掛保證」的數據
「金錢與生命」總被放在天秤上衡量
「新冠肺炎疫情」所引發的「狂熱」
為什麼媒體總是遭到抨擊?
為何人們會追求「零失誤」?
新冠肺炎疫情是「新商機」嗎?
結語