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  • 掌握人的煩惱就大賣!惡魔行為經濟學:驅動風潮熱銷現象令消費者心動的40條行動法則

  • 作者

    松本健太郎

  • 譯者

    劉愛夌,鄭淑慧

  • 出版社

    讀書共和國/新樂園

  • ISBN

    9786269602520

  • EISBN

    9786269602544(EPUB)、 9786269602537(PDF)

  • 出版日期

    2022-07-06

  • 線上出版日期

    2022-08-30

  • 分級

    普級

  • 語言別

    繁體中文

  • 發行格式

    EPUB(流動版面)

  • 支援載具

    (說明)

  • 定價400元
  • 售價7折 280元
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書籍資訊

吃到飽、輕鬆減肥、瘋彩券、假新聞……為什麼會受歡迎?
因為背後都隱藏了惡魔心理。


  行銷理論╳行為經濟學╳數據科學
  想參透大賣、引發風潮的密碼必讀!
  洞悉熱銷與風潮背後的惡魔面,讓「顧客」心動的40條法則!
  營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員絕對不可錯過的一本書!

  ☆☆出版後立刻再版!超有趣、簡單易懂的行為經濟學,立刻引爆日本社群媒體討論話題!☆☆

  看透人類的惡魔面!
  ◆「漂亮的場面話」比「真心話」容易讓人接受的理由
  ◆想吃「超大份食物」卻點了「沙拉」的謊言心態
  ◆愈是批判,愈是強化對方想法的「逆火效應」
  由話題數據分析師闡明受到矚目以及引發風潮的「惡魔法則」!

  ●解答人類的「不理性行為」,帶你深度了解「人心」!
  能夠暢銷大賣的商品,一定有打動人們購買的理由。本書作者松本健太郎告訴你,熱銷商品的祕決就是掌握商品的惡魔面。只要能夠洞悉人心,洞察出隱藏在人心裡的真心話,就能夠開發出暢銷商品。

  ——如果你要預測熱銷產品,與其分析大量數據,倒不如將重點放在人心惡的一面,命中率會相對高出很多。那些能夠抓住眾人煩惱的商品,幾乎都能大賣。——

  ◎無限商機藏在人類的非理性行為裡

  ♦吃到飽為什麼這麼夯?
  →運用人類「貪婪心理」來賺錢。這是因為心理學上的「心情一致效果」,再利用人想要「回本」、「規避損失」心態。

  ♦洞察不滿,找到大賣的機會
  →人類在判斷事物時,會在心中設定「錨點」來比較好壞高低。壞與低(負面)會引發不滿,當負面幅度愈大,心中的不滿愈多。設定錨點就能找出可以切入人們不滿的賣點。

  ♦人只相信自己「想信」的
  →即便地球暖化數據擺在眼前,還是有許多人主張暖化是陰謀論。這跟「正常化偏誤」有關,洞悉此點的商人,便利用「專家詳細說明」、「具體數據」、「媒體報導」三點來賺錢。
 
  ♦為什麼光講邏輯、大道理無法打動人心?
  SDGs是熱門話題,但消費者真的關心嗎?人的心理要能夠接受,身體才會行動。若無法打動人心,聽起來就像是事不關己的大道理。要怎麼讓人有感呢?有故事,才能驅動人心。

  ♦為什麼「我就廢」、「人渣」受歡迎?
  →世上沒有人完美無瑕。每個人至少都有一兩件不可告人的渣事,只要有人暴露出「廢渣」或「卑劣」的一面,就能引起多數人的共鳴,贏得親切感。這是一種「相似性」的心態,在他們身上看到自己。

  ♦明明中樂透的機率極低,為什麼彩券行前總是大排長龍?
  →人們買樂透只是買快樂的夢想,享受兌獎時的刺激感與期待感。只要利用人們太過依賴流程與運氣的「賭徒謬誤」,就能抓住商機。

  ♦「大家都在聊這個!還不知道就落伍了!」、為什麼我們總是被打動?
  →利用與消費者的「資訊不對稱」和消費者喜歡極端言論來煽動消費者。

  以上這些行為與現象天天在發生,本書運用「行銷理論」、「行為經濟學」以及「數據科學」解讀爆紅商品、現象、人物背後隱藏的「惡與慾望」,讓你可以實際運用在日常生活各個層面。

本書特色

  1. 作者松本健太郎大方分享數據科學的工作經驗,點出數據是事實,卻不一定是真相!教你破解藏在數據裡的消費者真心話。

  2. 本書以人類常見的煩惱,說明人類「惡與慾望」的一面,並解析驅使人類這樣做的心理,並提出具體範例,讓你可以立即掌握人心,從中找出商機或應用在生活之道。

  3.一本營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員的實用書。

好評推薦

  一郎人生│心理學YouTuber
  于為暢│個人品牌事業教練
  趙胤丞│知名企管講師

各界好評

  對於網路上打著「正義」濫用狀況抱持疑問的人,應該讀讀這本書,從惡魔的角度想想自己還能做什麼?――徳力基彦(《Alpha blogger》、《給「一般」人的SNS教科書》、note(株)producer&blogger)

  太有趣了!!將我們已經知道的事情,以行動經濟學來分析,讓我們更了解,真是上了一堂課!建議高中生應該趁著暑假讀一下!――西岡壱誠(《東大讀書》、《東大作文》、現役東大生暢銷作家)

  有著健康觀念的現代人,依舊抱著違背道德感而去麥當勞,這種非理性的人類行為,本書中漂亮地加以解說。――足立光(《毒藥的工作術》、前麥當勞行銷長、現在是Niantic marketing senior director)

  並不是教你如何達成成果,而是教你熟悉人類心理。可說是理解人類心理的指標書。――山口義宏(《數位時代的基礎知識》、《品牌管理》、《行銷工作與年收的真實》、之前任職於Link and Motivation,現在是Insightforce代表董事)

  真正的「影響力」是不加修飾的,一種「令人畏懼的力量」。如果你想要學會品牌行銷,現在就該拿起這本書!——田端信太郎(《當個名牌人士!》、《未來上班族指南》作者、前ZOZO執行幹部)

作者簡介

松本健太郎(Matsumoto Kentaro)

  一九八四年生。數據科學家。

  龍谷大學法學院畢業後,切身體會到「數據科學」的重要性,進入多摩大學研究所重新研讀統計科學。目前主要提供數位行銷、消費者觀察分析等服務,也經常在日經商務Online、ITmedia、週刊東洋經濟等媒體上發表人工智慧、數位科學、行銷方面等文章,並擔任電視節目的來賓。他在社群網站上發佈的文章廣受好評,也是《日經COMEMO》的成員之一,以意見領袖的身份在note上分享看法。著作繁多,包括《受盡誤解的人工智慧》、《為什麼我會「忍不住就買了?」》(光文社新書)、《數據科學「超」入門》(每日新聞出版)、《做圖表前先看這本書》(技術評論社)⋯⋯等。

譯者簡介

劉曉慈

  (第1章至第4章)

  日本文學碩士,典型的A型,不標準的獅子座。除了是個在中文與日文之間穿梭的自由譯者,還是個每天和兩個小寶貝搏鬥的媽媽。
  聯絡請至:ireneliu.jp@gmail.com

鄭淑慧

  (第5章至結語)

  1979年出生,高雄人,現居台北。
  淡江大學日文系畢業,日本東北大學日本文學科碩士。
  曾任光電公司與法律事務所翻譯、出版社編輯。

作者簡介

序章 熱銷商品必有「惡」的一面
別被「裝模作樣的謊言」騙了!
麥當勞的沙拉為什麼賣不好?
「背德感」能使商品大賣?
人都是非理性的
站在合理性的角度,只能看到人類的五○%
熱銷商品的惡魔面

第1章 人都是「貪婪」的
◆童話「開花爺爺」
惡魔的低語:「我還要更多!」
「吃到飽」為什麼這麼夯?
「回本」只是一場誤會
「八分飽」為何激不起狂熱?
讓吉野家起死回生的「惡魔菜單」
熱銷商品是因「不滿」而生
為什麼近年少有商品大賣?
洞察「不滿」才能狂銷熱賣!
能刺激「情緒」的商品才能大賣
「認同需求」這個惡魔令人瘋狂
「高意識系」受人矚目的原因
「高意識系」都愛用NewsPick?
「認同需求」本身無所謂好壞

第2章 「憤怒」是人的動力
◆童話「咔嚓咔嚓山」
令大人心浮氣躁的「惡魔少女」
讓全世界亂了手腳的女孩
大人習慣做出對自己有利的結論
是「相信」還是「想信」?
因「正確言論」而發怒的大人們
人為「錯誤判斷」而瘋狂
「M-1大賽」風波
上沼惠美子的評分真的不公嗎?
風波的導火線:「惡魔標籤」
「性別歧視」=時髦術語?
「女考生一律扣分」是「必要之惡」?
「乍看之下很有道理」的意見,真的能解決問題嗎?
大人都喜歡「維持現狀」

第3章 人是「怠惰」的生物
◆童話「龜兔賽跑」
「真話」是刺激大眾的興奮劑
懂得區分「真心話」和「場面話」的才是大人?
崛江貴文為什麼擁有這麼多鐵粉?
牛郎之神羅蘭和崛江貴文的共通之處
成功人士特有的「惡魔般的說服力」
人類的黑暗面:「偷懶心理」
「三種神器」大受歡迎的原因
捨易取難的「老頑固」
人人都有「懷舊病」
「怠惰」乃創新之母
為何大家都愛「人渣」?
「開司」風潮
《The Nonfiction》所引發的共鳴
你我有一半是廢渣?
凡人竟能勝過天才?

第4章 言語能矇騙人心
◆童話「浦島太郎」
盡說「好聽話」,客人不買帳!
「永續發展目標」真的引發了潮流嗎?
有「故事」,才能驅動人心
感性能超越理性
如何化除民眾的警戒心?
「煽動式發言」為何能正中紅心?
突如其來的「高等國民撻伐潮」
「極端言論」人人愛
你也是「資弱肥羊」嗎?
「新技術」問世?先批再說!
「AI美空雲雀」風波
民眾對「創新」的「愛」與「恨」
「AI會讓人失業」其實是一場謊言?
幫「沉默的大多數」點火

第5章 謊言總是比真相美麗
◆童話「姥捨山」
賭徒是最不了解「機率」的人
為何「彩券」會熱賣?
「有二必有三」的偏誤
過於依賴「運氣」的人們
「排行榜」就是「權威掛保證」?
為何日本人都「喜歡排行榜」?
名為「客觀數據」的陷阱
「數字」其實可以捏造
人們容易跟著「多數派」走
人們只看得到「自己願意相信的東西」
「洗血醫療」是偽科學嗎?
怎樣才算「符合科學」?
批判反而會強化對方的「信仰」
利用「分裂」的人&被「分裂」利用的人

第6章 人本就是「矛盾」的生物
◆童話「斗笠地藏」
瞄準「客觀與主觀的矛盾」趁隙而入
人們為何會相信「占卜」?
「香菇占卜」為何能提振心情?
「占卜」巧妙地利用了人們的偏誤
「客觀來看的錯誤」卻是「我眼中的真實」
以「數據」來推卸責任的人們
《真確》一書為何會暢銷?
《真確》的內容就是真的「事實」嗎?
活用「權威掛保證」的數據
「金錢與生命」總被放在天秤上衡量
「新冠肺炎疫情」所引發的「狂熱」
為什麼媒體總是遭到抨擊?
為何人們會追求「零失誤」?
新冠肺炎疫情是「新商機」嗎?

結語

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