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  • 讓你會受人歡迎的說話方式與技巧:別輸在不會說話上

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書籍資訊

  說話是一件最簡單的事,同時也是一件最困難的事。儘管三歲的孩子都能說話,但即使是最擅長辭令的外交家也會有說錯話的時候。所以,如何說話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術。本書立足於培養人們多方面的說話能力。全面提升說話的水準,從人情話、順情話、讚美話、批評話、委婉話、餘地話、善意話、肢體話等方面入手。對不同的說話技巧和方法作了詳盡細緻的闡述。閱讀本書後,你將在各種各樣的場合中遊刃有餘。

編輯推薦

  本書以“說話”為主題,詳細介紹了在不同場合對不同對象的說話方法與技巧,講述了打動人心的說話細節。相信讀後會讓你的言辭見識上升到一個新的層次,做到會話好說、大話小說、急話緩說、虛話實說,把僵硬的語言變得婉轉,把黑白的語言變得燦爛.使你輕而易舉地把話說到對方的心裡。

作者簡介

■武慶新
青年作家。敏于思、成于行,常年筆耕不輟。從師範大學畢業後,一直從事圖書策劃及編撰工作,任組稿編輯、策劃編輯等職,對文字有獨特的敏感和熱情,有深厚的知識儲備和豐富的文化積蘊。編著有《寫給青少年的心靈哲學課》、《我的di一本金融學入門書》、《我的di一本經濟學入門書》、《別輸在不懂管理上》、《幽夢影》、《越玩越愛玩的實驗趣味遊戲》、《尋蹤:動物的生死戰場》、《尋蹤:科學的奇妙殿堂》等眾多暢銷圖書,深受廣大讀者的喜愛。

作者簡介

前 言
上 篇: 不同的話用不同方式去說,恰如其分是最美
人情話:以不經意方式說出口,才能直入心扉
細節1:察言觀色,以“不經意”的方式“隨口”說出
細節2:選擇恰當的時機、合適的人說人情話
細節3:同學之間,人情話該說的時候要說
細節4:以人情話潤滑同事之間的關係
細節5:他鄉遇老鄉,鄉音喚共鳴
順情話:把利人的利益放於明處,將自己的實惠落在暗處
細節6:在特定的情形下,要學會去捧場
細節7:得理也不要氣壯,讓人一步不為低
細節8:站在對方的角度說好體貼話
讚美話:真誠而充滿智慧的讚美,一定能讓人喜歡
細節9:讚美不是阿諛奉承,要講究技巧
細節10:讚美的語言有學問,要仔細斟酌再說
細節11:真誠而熱情的讚美才能溫暖人心
細節12:夫妻之間再親密也要記得讚美
細節13:背後讚美,最能說到他人心窩
批評話:給對方留足面子,別一棒子打死
細節14:批評時點到為止即可,讓對方自己去反省
細節15:間接地提醒他人注意自己的錯誤
細節16:選擇適當機會,委婉地說出自己的建議
細節17:永遠不要批評“人”,而要批評“事”
委婉話:舌頭是把軟刀子,既能撫慰人,也能傷人
細節18:話要說得入耳,別人才願意聽
細節19:出言不遜只會自食其果
細節20:拐個彎說話,會更能傾入人心
細節21:玩笑本無妨,切記適可而止
細節22:反覆推敲,委婉藝術地表達自己的想法
細節23:說話要給人留面子,不要揭人的短處
細節24:職業場所閒談莫論他人是非
餘地話:留點容納“意外”的空間,給自己留下轉身的餘地
細節25:將真話變為幽默,曲折地說出來
細節26:模糊表態,讓語言富有“彈性”
細節27:凡事不要把話講得太滿,要收放自如
細節28:有些話不必說得太直、太具體
細節29:遇到尷尬,耍耍白癡迷惑對方
細節30:不好回答的問題就巧妙地迴避
細節31:不好說的話就傳達弦外之音
細節32:千萬別輕易說:“這事沒問題。”

善意話:只要是善意的,謊言也美麗
細節33:該委婉含糊時,就不要直白
細節34:有些時候,只有說謊才更加圓滿
細節35:編造出來的真實,往往更具吸引力
細節36:善意的謊言比實話更有效力
肢體話:讓身體張嘴說話,此時無聲勝有聲
細節37:暗示代替直言,效果常常更佳
細節38:用微笑傳遞心語,會更受人歡迎
細節39:手勢——言語的忠實“幫工”
細節40:用眼淚溝通情感,征服對方
傾聽話:只有學會“聽”,才能更好地“說”
細節41:領會對方的弦外之音,別被表面的字眼迷惑
細節42:言多必有所誤,為人處世要多聽少說
細節43:會說的不如會聽的,要學會傾聽
細節44:話出口前,先在腦子裡想一想
細節45:在不漏掉有用資訊的前提下,語言越簡潔越好
細節46:有時靜靜地聽,比大聲地說更能傾入人心
細節47:耐心傾聽,讓對方盡情地說吧

中 篇:到什麼山唱什麼歌,在什麼場合說什麼話
開場話:用恰當的話開啟陌生的門,給他人留下美好印象
細節48:主動、熱情地通過話語,探尋與對方說話的共同點
細節49:率先向陌生人發出友好的信號
細節50:面對陌生人,沒話找話說
細節51:與內向型的人交流,用他感興趣的事激起他的熱情
細節52:與外向型的人交流,先聽後說
場面話:一句話可以成事,也可以敗事
細節53:要討母親的歡心,先讚揚她的孩子
細節54:以一個“禮”字,把對方架在很高的位置
細節55:求人辦事,要說恰當的話
演講話:用滴水不漏的語言喚起聽眾的熱情
細節56:開場白要像磁鐵一樣吸引住聽眾
細節57:用真切的感情打動聽眾的心
細節58:引用名言警句、寓言典故,表述自己的觀點
細節59:結尾色彩斑斕而又強勁有力

解難話:一定要說得高明,別把自己置於不利之地
細節60:他人尷尬時,儘量幫忙解圍以保護對方的面子
細節61:遇到危機時要以變應變
細節62:正常說話行不通時,不妨換一種說法
細節63:窘境突然而至時,明話暗說很有效
細節64:面對職場“事故”要靈活應對
說服話:精通對方的心理,找準切入點敲擊“心鈴”
細節65:讓對方體面地接受拒絕
細節66:說服之前,先用讚美之辭敲開對方的心扉
細節67:先征服其心,再征服其力
細節68:用形象生動的語言,把枯燥無味的事說得生動活潑
細節69:先恭維一番再去說服他人
細節70:直話不直說,在玩笑中表達自己的意思
拒絕話:留點面子,轉個彎說“不”
細節71:儘量委婉、平和地說明你要說“不”的原因
細節72:以誠懇的態度、得體的語言表達“不”
細節73:含蓄地說“不”,讓拒絕在笑聲中發出威力
細節74:當自己不是心甘情願時,別害怕說“不”
細節75:別人的請求不能完成時,一定要明確拒絕
低頭話:智者善屈尊,愚人強伸頭
細節76:雞蛋不要和石頭碰
細節77:犯錯在所難免,要及時認錯
細節78:做錯事時,比別人先說“是我的錯”

下 篇: 站在對方的角度找話題,對什麼人說什麼話
與朋友說話:與再好的朋友說話也要注意方式
細節79:與朋友交流,要竭力維護友情
細節80:勸說朋友要注意方法和技巧
細節81:向朋友借東西要用商量的口氣說
與上司說話:管好自己的嘴巴,謹慎說話贏“芳心”
細節82:把握重點,適時彙報 / 200
細節83:正確接受上司的指示和命令
細節84:先秤秤自己有多重,再開口和老闆談薪水
細節85:對於上司的批評,必要時應勇於辯護
與下屬說話:把話說到心窩裡,讓下屬圍著你轉
細節86:運用好與下屬交談的八個技巧
細節87:向下屬傳達指令要具體而準確
細節88:儘量發現下屬的優點,並給予獎勵
細節89:向下屬通報壞消息儘量不用傷感情的字眼
細節90:反應敏捷,抓住要飛的“鳥兒”
細節91:下屬間產生矛盾,站出來說句“公道話”
細節92:對下屬的非分要求巧妙說“不”
與同事說話:同在屋簷下,說話須謹慎
細節93:誠懇地主動向同事伸出友誼之手
細節94:被提拔時儘快縮短與別人的距離
細節95:想讓同事接受你,須遵循三條準則
細節96:與同事閒談要掌握技巧
細節97:在同事的背後多說好話
與客戶說話:勇於示弱,別跟“上帝”較勁
細節98:巧妙運用語言攻心術
細節99:投其所好,說客戶喜歡聽的話
細節100:向客戶提供保證或做出承諾
與愛人說話:愛的火花要用妥貼的語言來點燃
細節101:含而不露地向對方表白
細節102:給嘴巴多抹一點蜜糖,讓對方心裡甜甜的
細節103:用妥貼的語言傳遞你的愛
細節104:用樸實無華的語言傾訴你的深厚情愛
細節105:輕輕的一聲安慰使感情更深、更濃
細節106:在平淡的生活中搞點“惡作劇”
細節107:用充滿愛意的情愛語言表達你的真愛之心
細節108:夫妻間多安慰、多商量、少洩氣
細節109:針對具體矛盾,巧用言語結束家庭“冷戰”

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