會議上被點名發表意見，腦中一片空白？
明明提前準備好要講的內容，一上臺卻忘光光？
越緊張就越說不出話來？感覺自己好笨。

思考方式決定一個人的溝通能力
透過學習與鍛鍊，面對提問也能應對自如！

本書作者於麥肯錫顧問公司工作十多年，實戰經歷豐富
書中以其過去累積的經驗，傾囊傳授40個鍛鍊秘訣

全面訓練思考力、整理力、臨場應對力
面對臨場發問，一開口就讓對方猛點頭！

從日常開始著手，培養深度底蘊
想得透徹、答得得體，在關鍵問答切中要點，
擁有零秒反應力，一開口就直答觀點，展現高效表達力！


本書特色

關鍵40步驟，打造臨場應對力！
‧養成深入思考的習慣：1枝筆、1張A4紙、1個主題、1分鐘，速寫簡短筆記
‧常與他人對話，習慣接受提問，激發自己的瞬間應對能力
‧習慣「假設思考」，把握機會對各種大小問題發表意見
‧持續提升工作速度，讓自己更從容有自信

赤羽雄二〈Yuji Akaba〉

　　1978年畢業於東京大學，隨後進入小松製作所，參與油壓式自卸卡車的設計與開發。
　　1983年進入史丹佛大學研究所留學，取得機械工程碩士學位，並修畢碩士上級學程。
　　1986年進入麥肯錫顧問公司。參與協助企業建立並協助實施經營策略、設計與導入新組織、市場研究、新事業開發等眾多專案。
　　1990年從無到有建立了麥肯錫的首爾辦公室，奠下其日後成長至一百二十名以上員工規模的基礎，於此同時也支援了眾多韓國企業，尤其是LG集團等登上世界舞臺。
　　2002年以「孕育出更多源自日本的世界級新興企業」為己任，而與合作夥伴共同創設了BreakThrough Partners公司。最近也積極投入大企業的經營改革、培養經營人才、創立新事業，以及開放式創新等方面。

　　主要著作：
　　《零秒思考力：全世界最簡單的腦力鍛鍊》、
　　《零秒思考力（行動篇）》（悅知文化）
　　《世界水準的管理者》、《世界最簡單的心智整理法》、《７天就能完成的事業計畫書》（日本 明日香出版社 出版）
　　《養成積極思考的習慣》（日本 幻冬舎 出版）

　　HP：b-t-partners.com/
　　Blog：b-t-partners.com/blog
　　Facebook粉絲團：「頭が真っ白になりそうな時、さらりと切り返す話し方」についてのディスカッション
　　www.facebook.com/groups/521353454670659

譯者簡介

林心怡

　　政大社會系畢業，曾留學日本學習平面設計。認為假日最好的活動，就是放鬆在家一整天徜徉書海。

　　譯作有：
　　《60分鐘圖解訓練　邏輯會議主持術》（八方出版）
　　《鍛鍊你的職場計算力！》（時報出版）

作者序
一緊張，腦中就一片空白！
面對提問，你會當場愣住，還是能應對自如？

前言 思考不夠深入、態度沒自信，就容易被人質疑
為什麼會被認為「想得太膚淺、不夠深入」？
為什麼思考會僅止於表面？
「深入思考」的方法
態度沒有自信，會讓對方察覺到你的不安
有備無患，面對問題就不會當場愣住、手足無措

Chapter 1 養成隨時思考的習慣
POINT 1 對所有事物保持好奇心
POINT 2 找到一件感興趣的事物，深入研究
POINT 3 一有感興趣的事立刻上網搜尋
POINT 4 對任何事有所感觸，便與人分享
POINT 5 利用A4紙做筆記，鍛鍊「零秒反應力」
POINT 6 思考，是件快樂的事

Chapter 2 確立自己的意見，訓練發言時的應對能力
POINT 7 對任何事都要能提出自己的看法
POINT 8 不需投入大量時間就能確立自己的意見
POINT 9 就算蒐集到的資料不多也一定要發表意見
POINT 10 就算沒辦法順暢地發表意見，也要嘗試修正之後再度發言

Chapter 3 寫好「講稿筆記」，進行「發表演練」
POINT 11 開會前先寫好「講稿筆記」
POINT 12 先做「事前演練」習慣發表
POINT 13 配合會議進行的情況，多次改寫「講稿筆記」
POINT 14 看著「講稿筆記」確實地發表意見
POINT 15 不要將意見說得太過艱澀難懂
POINT 16 適當地停頓，慢慢把話說清楚，更能獲得信賴
POINT 17 當心中有好幾個方案時，將優點與缺點都寫下來

Chapter 4 不需太介意是否有條理地完美表達
POINT 18 自然地說出意見，就能傳達想法
POINT 19 每個人都能有條有理又清晰易懂的發言
POINT 20 說出三點理由，會更有說服力
POINT 21 不要太執著於「要有條理」
POINT 22 留心不斷把「要有條理」掛在嘴邊的人

Chapter 5 就算面對質疑，也能平心靜氣地予以回應
POINT 23 先做好等待他人提問的心理準備
POINT 24 聽不懂對方的問題時，可以冷靜地反問
POINT 25 迅速在「講稿筆記」上列出一至三項重點後，才開始說明
POINT 26 果斷地轉換心境

Chapter 6 面對提問要盡快回答
POINT 27 面對提問立刻回答不但有實質幫助，也是任何人都能做到的事
POINT 28 一開始就講結論，能改變別人對你的印象
POINT 29 只要事前預做準備，面對臨場提問也能切中要點的回答

Chapter 7 仔細聽清楚對方的意思
POINT 30 抓住對方問題的重點
POINT 31 揣摩對方話語背後的思考模式
POINT 32 感到有疑慮時，不要猶豫立刻進行確認
POINT 33 若對方開始發怒，總之先聽完他的意見
POINT 34 與會恣意謾罵的人保持距離

Chapter 8 鍛鍊掌握並解決問題的能力
POINT 35 分析問題並加以整理，掌握問題的本質
POINT 36 習慣假設思考
POINT 37 回歸原點思考
POINT 38 一有疑問就馬上調查
POINT 39 趁勢深入探討
POINT 40 提升工作速度

結語
只要事前稍做準備，就能讓自己放心
就算感覺自己快被問倒，也能有效應對