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最高的聆聽:建立真心連結、溝通,以及關係的5堂課

最高的聆聽:建立真心連結、溝通,以及關係的5堂課

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出版資訊

出版日期
2024-01-12
線上出版日期
2024-01-12
ISBN
9789861798325
EISBN
9789861798356(EPUB)
分級
普級
語言
繁體中文
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簡介

在心靈深處,聆聽與被聆聽,證實了我們的感受,也證實了我們的存在。

聆聽就像一面鏡子,任何人都能透過聆聽力改變自己。


★★美國亞馬遜讀者4.6顆評價★★


有一種溝通的症狀叫做「對話自戀症」。

這種症狀指的是當你與他人對話時,不斷只想自己要說的話,要問的問題,完全沒有聽對方在說什麼,等到對方終於停止說話時,你自顧說出自己想說的話,想要問的問題——因為你沒有在「聽」。

日積月累「沒有在聽」的結果會變成——

你變得缺乏同理心,越來越孤單。
你無法與人深入對話。
你無法真正認識自己。


生而為人,我們天性就是想受人重視,我們想被理解、被接納。

聆聽能力就像一面鏡子,是讓我們可以確認自我價值的工具——

我們是誰?以及我們想成為什麼樣的人?我們是如何需要被他人看見跟認可?甚至我們是如何需要他人來幫助我們定義自我及自身經歷,都可以透過聆聽力。

《最高的聆聽》,是一本講述關係溝通的書,在每一段關係中必須兼具付出與給予──你是否拿得太多而又給得太少呢?

《最高的聆聽》,作者派翠克‧金從是一位對話溝通教練,他用五堂課建立聆聽能力的自信。你屬於哪一種聆聽風格?你如何架構聆聽框架?你如何同理聆聽?你如何聽出弦外之音,在聆聽的層級上,一旦你真心聆聽其他人的世界觀,你會發現這也是一本「我和他人」「我和自己」的心靈對話之書。


【各界專業推薦:聽出潛台詞的關鍵,升級傾聽能力】

透過本書的閱讀,讓我們細膩、周延,且全面地了解聆聽的各種面向。__臨床心理師 王意中

這本《最高的聆聽》深入剖析了關於「聽」的重要觀念,更為讀者提供了實際可行的技巧,讓我受益良多。__聲音訓練專家 周震宇

無論是內在的預備,還是回應的方法,這本書提供了非常完善的聆聽指南。__正向關係講師、《有溫度的溝通課》作者 小虎老師(羅鈞鴻)

聆聽外人並不算困難,聆聽家人卻是難題,尤其是在吵架的時候。感謝《最高的聆聽》__譯者 朱浩一


【編輯導讀】聽見一整個世界

最高的聆聽是什麼?生來即有兩隻耳朵與一張嘴的我們,難道不是天生的聆聽者嗎?為什麼學會「最高層級的聆聽」,不只可以幫助我們對他人更瞭解,還可以讓別人對我們充滿好感?

閱讀《最高的聆聽》,將是讓你的聆聽力,從零開始重新架構的過程。
翻開第一章,作者即以「心理諮商師與個案」的對話作為開篇範例,正當你對諮商師的專業判斷、見微知著佩服不已時,作者卻迅速指出「這名個案在最初兩分鐘,就已經決定不會再回來治療了」。

如果連最專業的聆聽者都會犯下低層級的聆聽錯誤,我們該如何避免在對話的過程中,將對方愈推愈遠、讓關係愈聊愈淡?

這就是國際溝通專家派翠克.金Patrick King要教給你的聆聽藝術,不只有聆聽時你該注意的教戰守則,更是從頭開始教你「如何對他人產生好奇心」。一旦來到最高層級的「同理聆聽」,發自真心地關注他人,整個世界都將成為你探索的樂園,每個人都是一本讀來津津有味的書籍,可以是輕薄短小的漫畫;也可以是宏偉豐富的史詩。

真正的聆聽,並不是面帶微笑地等待對方閉嘴,輪到自己發言;更不是迫不急待地為對方總結,提出解決辦法;也不會是將籠統萬用的安慰,套用到所有情境上敷衍。而是透過聆聽,讓彼此的距離更靠近,締造真正的雙贏,建立真心的連結。
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作者

派翠克.金 (Patrick King)

他是一位國際暢銷作家及社交技能教練。他的作品汲取多方智慧,從科學研究、學術經歷、教練經驗,到真實的人生經驗。他活躍於下列媒體平台:《GQ》《TEDx》《富比士》《NBC新聞》《哈芬登郵報》《商業內幕》(Business Insider)等,以及線上學習網站《Creative Live》。在幫助客戶征服世界之餘,他不是在擔任一個專門翻唱八○年代老歌的樂團的主唱,就是在為了下一場10K馬拉松賽事做訓練。大田出版《最強讀人術》。

譯者簡介

朱浩一

已出版譯作二十冊,類型包括童話、繪本、傳記、小說、科普、身心靈、教養等。除翻譯曾獲梁實秋文學獎(翻譯類)外,小說、散文、童話等創作也數度獲獎,獎項包括台北文學獎、教育部文藝創作獎、花蓮文學獎、菊島文學獎等。亦以短篇小說集《艋舺奇幻調》創作計畫,獲國藝會2022-1期常態補助(文學類)。以翻譯工作需要的深度閱讀,滋養創作的文字;以創作文字需要的多變表現,豐富翻譯的可能。工作邀約或連繫,請寄至luketsu@gmail.com
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目錄

第1堂課:一張嘴,兩隻耳

從現在開始

真正的雙贏

無意識的阻礙

用對方法,情況徹底改變

到底有沒有聽你說話呢?

人人平等

可是他們很無趣……

聆聽力要跟誰學?

世界上最簡單的練習


第2堂課:聆聽的風格、框架,以及層級

到底要怎麼聽?

人性、情緒,以及心情——四種不同的聆聽風格

沒有固定的聆聽風格

正確的聆聽框架

聆聽與被聆聽之間

聆聽的五個層級

第3堂課:聆聽之難

聆聽的關鍵

不單只是聆聽,更要深入對話

拒絕聆聽,等於被迫放棄對話

主動聆聽

練習主動聆聽的技巧

同理回饋

聆聽就像一面鏡子

向說話者表明你們是同一國的

如果回饋產生偏差

第4堂課:看見你,聆聽你

明明展現正面情緒,卻更凸顯負面情緒

用心聆聽,聽見字裡行間的情緒

按照說話者的步調

深度聆聽的延伸——認可行為

小小的認可,心靈大大的擁抱

面對情緒的兩個步驟

更好的回應,讓結果更開闊

認可的六個步驟

第5堂課:最強讀人術

通往情緒智商的道路

情緒智商1:自我覺察

情緒智商2:自我管理

情緒智商3:自我激勵

情緒智商4:社會認知

我不是那個意思!

每個人都有潛台詞
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