一流行銷人都應該要學，令顧客乖乖買單的行銷心態、概念、技巧。

業績不佳，追著客人跑，心很累?
覺得自己定價很低，但怕加價會嚇跑顧客?
為何上了各種行銷課程、嘗試過不同方法，行銷效果仍然強差人意?
 
作者Ringo Li 創業十年，從一開始寂寂無聞，為了得到顧客，曾經降價、從香港追著客人到深圳；到現時公司業績過千萬 ，擁有眾多社交媒體追隨者，每天顧客查詢不斷 。他閱讀很多關於行銷的書，上過不少課程，發現理論不時會有互相矛盾的情況出現。經過建立自己的品牌 、親身協助客戶行銷的體驗，他摸索出一套心法技巧，令他從追著客人跑的困境，變成客戶紛紛主動找上門。 

在本書， 作者大膽說出行銷大師不會向你透露的行銷真心話，衝擊你對行銷的認知:
一句說話，提升了生意額接近 10 倍 
自揭弱點反而更吸引客人?
越古舊的行銷方法，有時反而越有效?
大師一定正確? 理論一定是對？經驗一定適用？
 
因為他確信: 「 認知越接近現實，作出的決定才會更有質素」，所以願意揭露各種行銷陰暗面，並不藏私地分享各種心得密技:
如何提高感知價值，令你可以提高定價，同時客人追著你跑?
如何營造緊逼感 ，令顧客急不及待要買單?
在沒有知名度的起步期，怎樣引起行業領袖的注意，令他們推薦你? 
如果你正在創業 ，書中分享的十年實戰經驗，將會幫助你更有效建立品牌、避過創業陷阱、提高營收。 
如果你從事行銷工作 ， 本書會幫助你建立正確的行銷心態、概念、技巧，吸引高價值顧客，令他們乖乖買單。

名人推薦

　　本書榮獲合共以下八位社會知名人士推薦：
　　Kevin Shee | 時昌迷你倉創辦人及CEO
　　Karin Wan | Guru Online聯合創辦人及執行董事
　　Dr Bernie Wong | Social Stand數碼營銷公司創辦人
　　Ivan So | HDcourse創辦人
　　Wilson Wong | Price.com.hk香港格價網市場部總監
　　Peter Chan | 樹洞香港創辦人
　　James Chen | Digit Spark震豪網路媒體集團 CEO
　　Ryan Leung | Re Pillow Co.創辦人

Ringo Li 李均樂
Ringo Li於數碼行銷領域累積十年以上經驗，服務超過200個客戶，更在ClickFunnels上達成百萬銷量，並為香港頭五名之一的網絡流量公司提供SEO(搜尋引擎優化)顧問服務。
憑着努力及獨特眼光，由二人辦公室走到現時公司業績過千萬。現專注致力提供優質SEO服務，為各公司制定全面的市場策略。他多年的創業秘訣是「以客為本」，最大的體現在於：他明明不吃魚，卻會跟客人一起吃刺身！

前言
聲明
自我介紹
我的行銷

1. 行銷心態
● 大師一定正確? 理論一定是對？經驗一定適用?
● 品牌真的不重要?
● 關於建立網上個人品牌 ──那些比較難聽的說話
● 先準備好將會有很多人不喜歡你
● 投入是關鍵
● 先找到一個著力點
● 閃亮症候群及停滯期
● 不要沉迷一炮而紅
● 習慣賣廣告(和輸錢)
● 舊的行銷手法一定無效?
● 行銷自動化?
● 公司應該偽裝很有規模?
● 坦白點未嘗不可
● 建立人脈的關鍵
● 你受得起聲名受損嗎?
● 一句話提升了我生意額接近 10 倍
● 找行銷公司之前，你最好知道自己在幹什麼
● It is all about staying in the field

0. 行銷概念
● 追客 VS 吸客
● 單價越高更著重你是誰, 而不是你賣什麼
● 想要與需要
● 「List is the King」? 關於收集名單和建立關係
● 你的客人是真的有錢嗎?
● 分清啦啦隊與真實買家
● 你真的算對了嗎? The only thing that counts!
● 直效行銷八個重要概念
● A/B Test

0. 行銷技巧
● 定位 (It is all about POSITIONING)
● 對的受眾 (Persona Marketing)
● 用他們的話語
● 你究竟想顧客做什麼?
● 寫字的價值
● 說故事
● 個人行銷故事
● 走極端 (Be polar)
● 記憶點 (Hook)
● 你可能誤會了內容行銷
● 不變的行銷定律 ──持續出現是關鍵

0. 流量
● 客人在哪裏，你就應該在那裏⸺九個找受眾的方法
● 建立你的族群
● 學懂借力
● 六個方法把自己推銷給有影響力的人
● 運用聯盟行銷要注意的六點
● 客戶轉介要看準時機
● 永遠不要低估任何一個人
● 同行也不一定打生打死
● 意想不到的生意來源

0. 定價與轉化
● 提高收費必要技能 — 增加感知價值的八個方法
● 如何避免價格戰
● 不要怕加價！！！！
● 你的客人夠痛嗎?
● 客人比以前有更多的懷疑
● 陌生人說的比較可信?
● 轉化──誰是真正的決策者?
● 加速轉化──七個提高信任度的技巧
● 加強顧客下單迫切感手段
● 跟進得夠嗎?
● 多做那些不能規模化的事

0. 銷售之後
● 客戶服務應該放在行銷部的規劃之中
● 人性化處理客服
● 別忽略照顧付費後的客人
● Under promise, over delivery
● 在包裝上行銷
● 處理無法交貨也是行銷？

0. 追加銷售(Upsell)
● B2B 續約真的很難?

附錄
● 我對SEO 的看法
● 我經常參考及閱讀的行銷相關內容

結語-輪到你了