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職場好感學:讓老闆喜歡、主管器重、同事信任的28個關鍵

職場好感學:讓老闆喜歡、主管器重、同事信任的28個關鍵

作  者
格  式
EPUB(流動版面)
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系列書

出版資訊

出版日期
2023-05-05
線上出版日期
2023-05-12
ISBN
9786263580701
EISBN
9786263580862(EPUB)
分級
普級
語言
繁體中文
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簡介

〈註〉※紙本書內容包含書寫互動,電子書版本恕無法比照紙本書呈現和手寫使用。


★★★新型態心理測驗式商管書★★★
神準瘋傳!28個題目測出你的職場好感度

‧我好心提供建議給同事,對方一直抱怨
‧同樣都是做錯事,每次只有我被罵
‧準時下班還能出人頭地的人,我到底哪裡不如他?
‧同事上班遲到,還被上司稱讚,這是什麼道理?
‧和同事吃過一次飯,人家就再也不約我了……
只要曾在職場有過這樣感受的你,絕對需要這本書!

1)因為溝通不足,發生失誤時
有些上司會發飆「不知道的話就要問啊!」
也有些上司會向你道歉「不好意思,是我沒有表達清楚。」
2)工作量過大,每天加班時
有些上司會嫌棄你「那就是你的工作效率太差」
也有些上司會安慰你「感謝你的辛苦努力」
3)業績和工作績效提升時
有上司會質疑你「你不是應該做得更好嗎?」
也有些上司會鼓勵你「繼續努力,再接再厲。」

職場充斥著不平、委屈和懷才不遇,
但是如果每次都是你遇到,那就不是別人壞,而是你自己傻。
別只有努力,更要學會增強職場辨識度!
檢討自己的實力和能力之前,你需要更聰明的方法,讓工作省力又有好待遇。

上班可以不再是件苦差事!
面試超過3,000人、指導超過1,000人部屬的解析主管專家,用28個QA掃除職場地雷,有實力也要會做人。
拒當職場受氣包,讓主管看見你的價值。
掌握28個職場人際關係技巧,讓升遷加薪都順遂!

【心理測驗】抓出工作盲點,快速改善。
【落點分析】一針見血的五大分數區間,快速檢視。
【全面解析】用具體解方翻轉谷底印象,快速應用。

用具體場景提問,決定職場績效!
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Q15 最近你跟直屬上司處不好,請問該找誰商量?
1. 聊得來的同事
2. 其他部門的上司或前輩
3. 主管本人
→答案請看最下面
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選1的人:容易流於情緒性的發洩和講壞話,對於關係改善毫無幫助。-3分
選2的人:比選1的人聰明,但依舊沒有幫助。-1分
選3的人:跟別人說是壞話,跟本人說就是根據事實的討論。+2分。

容易吃虧倒楣的人必看的處世哲學,包你獲得上司厚愛。
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作者

橫山信治

面試超過3,000人、指導超過1,000人部屬的解析主管專家

1982年加入日本信販股份有限公司(現在的三菱UFJ NICOS)。本來是業績吊車尾的業務員,之後搖身一變成為全國頂尖的業務高手。
2001年跳槽到軟銀金融,參與全日本第一家抵押銀行(專門提供住宅貸款的金融機構,以證券化的方式調度資金)的規劃。把一開始只有四個人的小公司,經營成大型的上市企業,員工多達250人,底下更有191家分店。
之後,成為上市金融集團的董事和社長,並於2014年4月自立門戶。如今每個月會在東京、大阪各召開一次「橫山塾」。
小學時拜入相聲名家笑福亭松鶴的門下,成為最年輕的職業相聲演員,參與各大電視節目、廣播節目、劇場演出。藝名為笑福亭手遊,過去和笑福亭鶴瓶是師兄弟。近來熱衷於演講和創作,著作有《新人掌握評價的技術》、《掌握好運的習慣》等等。
筆者接觸過兩萬多名商業人士,面試對象超過三千人,他將透過這些豐富的經驗,告訴年輕人提升評價的秘訣,以及博得上司好感的聰明方法。這些都是身為一個社會人士必備的基礎,要有這些基礎,你才會獲得正當的評價。
台灣有三本翻譯出版品《懂做人,到處有貴人》(2014年/天下文化)、《再難搞的下屬都能帶!從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》(2016年/商周)、《擠進TOP20%,你就贏了》(2017年/天下雜誌)。

譯者簡介

葉廷昭

文藻外語學院畢業,現為專職譯者。
若對翻譯有任何疑義,歡迎來信指教:kukuku949@gmail.com
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目錄

前言 職場走跳要注意,拒當職場雷包
‧做人處事比才能和努力更重要
‧可以量化的「職場好感度」
‧跟上司的相處方式會影響你的評價
‧【本書準則】
‧【測驗的注意事項】

第1章 獲得好評的訣竅:同事上班遲到,還被上司稱讚,這是什麼道理?
幫你獲得「適當評價」的八個測驗
‧不得已遲到時,回應的方法就要更聰明
‧金錢借貸和對方的尊嚴
‧和善跟好騙是兩回事
‧積極付出就有高評價
‧外表和內在哪個更重要?
‧有真材實料,講話才有說服力
‧公平和評價
‧如何讓人信任你?

第2章 良好人際關係的訣竅:你好心提供建議,幫對方解決問題,對方反而埋怨你,為什麼?
教你如何正確傳達想法的七個測驗
‧面對祕密的處理方法
‧聊到負面話題時的留意點
‧建言的好壞會影響到職場信用
‧「誠懇做半套」和「謊話沒說好」都會破壞人際關係
‧用「失敗經驗」拉抬身價
‧小心閒聊地雷
‧何謂「連貫性」?
‧人看重的終究是感情
‧解決人際問題的關鍵在於商量的對象

第3章 讓上司喜愛的訣竅:同樣是犯錯找理由,有人可以安然過關,有人卻被罵到狗血淋頭,到底差在哪裡?
和主管建立好關係的六個測驗
‧道歉方式也會影響評價
‧看似合理的藉口,都有可怕的副作用
‧客訴與信用
‧好的責罵和壞的責罵
‧職場評價和主管的感受落差
‧工作效率差的惡性循環
‧評價低的人常有的認知偏誤
‧評價主管職的標準
‧出人頭地的最簡單方法

第4章 獲得信賴的訣竅:你大方請同事喝酒,結果人家再也不跟你喝酒了,到底問題出在哪裡?
聰明花錢的四個測驗
‧「魔鬼藏在細節裡」真正的意義
‧從付錢方式看一個人的同理心
‧談錢傷感情的理由
‧博得對方好感的聰明方法
‧挑選禮品和贈送的訣竅
‧結帳時到底該不該掏錢包?

第5章 正確努力的訣竅:同事準時下班還能出人頭地,我到底哪裡不如人?
學會正確努力的三個測驗
‧早到的人真的比較優秀?
‧目標設定和職場評價的關聯性
‧刻意設定高標的風險與好處
‧上司在意的是,指示有沒有確實傳達

最終章 職場好感度,是開拓人生的利器!
‧不要被實力以外的要素拖累
‧提高職場辨識度,才能迴避不合理的要求
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