向「百圓商店之父」學習：DAISO創辦人矢野博丈的逆轉人生

【人在職場漂】

向「百圓商店之父」學習，最近看了矢野博丈（やのひろたけ）的創業故事，描寫矢野博丈從街邊到全球，如何經營百元零售店的過程，是一段從破產、失敗，到創造全球最大百圓商店連鎖品牌「大創（DAISO）」的逆轉人生。他的故事是一個靠著堅韌與行動力走出谷底的真實傳奇。

矢野博丈大學畢業後，並非一開始就從事零售業。他加入了妻子家族的養殖業。沒想到事業經營不善，短短三年就倒閉、負債700萬日圓（約相當於現在的數千萬台幣），全家甚至需要夜逃，逃離廣島搬到東京。接下來的幾年，矢野輾轉做了九份工作，包括：鐘錶推銷員、紙張兌換商、保險代理等，但都不穩定，收入拮据，甚至連房租都難以支付。

直到1972年，他和妻子買了一台小卡車，開始以「矢野商店」的名義販售日常雜貨，清潔用品等，由於產品種類繁多、定價混亂，顧客常常問：「這個多少錢？」導致販售效率極差。某天他乾脆大聲宣布：「全部100日圓！」

這一舉動卻意外成為震撼日本零售業的創新定價策略。到1991年，他開出第一家真正的大創直營店。此後開始爆發性成長。直到2020年，大創在全球擁有5,000家以上門市，員工超過25,000人，營業額達數千億日圓。海外據點遍佈台灣、中國、韓國、美國、東南亞、中東等地。

在這樣努力不懈成功的人，竟然把自己的成功歸於運氣，據說日本大創DAISO矢野博丈社長，有次在新人面前發表訓詞。認為社會人必須具備的三個特質：第一，感恩的心。第二，持續學習，時時思考。第三，培養運氣，琢磨心性。尤其是第三點「運氣」。

矢野博丈社長認為現實社會裡缺乏「運氣」是很難行的通。公司有運氣好的，有運氣差的，大創成功就是屬於運氣好的。畢竟當初只求事業不要倒，不想連他這樣的人都能當上社長，事業還越做越大，公司一路還成長這麼大規模，這應是拜大家所賜。

至於「運氣」要如何培養呢？首先，要當個笑口常開的人、積極向上努力工作的人、努力當個受人喜愛的人。他認為運氣，就是好事的積累。矢野博丈在書中分享了一個故事：明治時代的文豪幸田露伴探討「惜福」時說：「運氣」要好其實很容易。

「明治時代有一對兄弟。當時大家都很窮，穿的很寒酸，母親見狀就立志要幫兩人作新衣。某日母親對這對兄弟說：『真對不起，這些年讓你們穿這麼破爛，這些是媽媽努力幫你們做的新衣，今天就穿這些吧。』拿到新衣後，哥哥很高興，馬上把舊衣丟掉，換上新衣向朋友炫耀，弟弟則在說完『謝謝媽媽』後，便將新衣收進櫃子裡，繼續穿著舊衣」。

在幸福之神眼裡弟弟較惹人疼愛的，這種「惜福」的行為累積，就會帶來好運，「運氣」這東西，有一半是承襲自祖先或父母與生俱來的，有一半是日日行善，天天努力累積而來的。所以生而為人，一定要追求好運。

我想矢野社長認為一個人能否成功，運氣佔了相當大的比重，因為成功並不是單靠自己，而是背後要有合作夥伴的支持、甚至是偶然的巧合。做事業應當把握當下每一個出現的機會。社長對自己享受的成功抱持感恩的心，認為自己賺的金錢一部分是多虧好運的加持，始終不相信過去的成功會再次出現，所以會一直保持謙虛態度。

為人處事若懂得感恩，就會更加謙遜，這種謙遜反而讓他得到更多的合作機會，也更能與人維持良好關係。所以好運氣是自己「用心養出來的」。我們應該向「百圓商店之父」矢野博丈社長學習，常把「感恩」、「惜福」、「謝謝」掛嘴上，好運自然來。