藝文展演數位轉型報告出爐 還有25%表演團體拒數位科技
疫情升溫衝擊藝文產業,文化部昨宣布再度攜手兩廳院推出「藝FUN線上舞台計畫」2.0,藉此引領表演團體發展數位形態的演出、嘗試虛實整合。不過,根據最近出爐的一份藝文數據調查,表演團隊僅7成5應用數位科技,藝文產業數位轉型需要不只是線上演出,而是可讓表演團隊或展演場域掌握消費端資訊的平台。
截至5月底,兩廳院主辦及外租節目共取消116檔、代售節目取消162檔。去年首次推出的藝FUN線上舞台計畫因此再次出擊,即起至7月底受理線上申請。獲選者每案獎助40萬至150萬元,包含演出製作轉為線上演出因應調整費、直/錄播攝影、行銷宣傳、售票與串流平台、檢疫等相關費用。
歷經兩年疫情洗禮,台灣藝文展演產業的數位轉型「轉」到什麼地步?文化部委託遠傳調查的「文化場域的資料治理與系統建置『藝文數據研究報告』期末報告書」日前出爐,接受問卷調查的182個展演單位(包括展演場館和表演團隊),83%已運用數位科技。其中展覽場館逾九成已應用數位科技,相較之下表演團隊僅75%使用數位科技,數位化程度有待加強。
報告指出,民間表演團體自負盈虧,因此對數位科技的應用較保守。談到數位科技帶來的效益,不管是「提高單位獲利能力」以及「提高整體收入」都不高。這可能因為數位科技應用多屬嘗試階段,加上商業模式不成熟,也導致表演團體對數位科技裹足不前。
根據調查,94%藝文展演單位使用官方網站與社群媒體,其中使用臉書達99%占比最高,其次為YouTube和IG,IG的使用率低於6成,但IG對年輕族群影響較高。
儘管94%藝文展演單位使用官方網站與社群媒體,卻僅有73%會應用相關數據和資料,且多為基礎應用,如透過聯絡資訊傳送行銷內容,缺乏AI、大數據技術、甚至是顧客管理系統CRM的建立等進階深度應用。此外,開放外界使用數據的意願也相當保守。展演綜合場館願意開放使用比率為26%,表演團隊僅12%願意開放、以演為主場館則低到只有4%。
報告指出,藝文展演單位最需要的是數位科技在傳播行銷領域的運用,如建立新世代觀眾的輪廓與分析消費需求等。建議文化相關部會可透過成立相關平台,如英國的「The Audience Agency」串聯全英夥伴協力蒐集各消費端資訊,協助展演單位尋找潛力觀眾。
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