出版資訊
簡介
【1張A4紙的筆記練習＋12篇對話範例＋11則說話深度技巧】
14天內、有感提升臨場表達的品質！
治好「詞不達意」和「腦袋空白」的溝通症頭，打造主管認同、客戶點頭、同事佩服的溝通軟實力。
◎「表達力＆創意發想」課程學員，絕讚正向回饋──
‧就算工作時突然被提問意見，也能立刻明確地給出答案。
‧明顯感覺自己說話時具體多了，說服力也增加了！
‧被問到自己的意見並表達出來後，常得到「很一針見血耶」的回覆。
◎這些臨時被點名的場合，該如何有內容的秒答？
■會議中出現的兩個提案，主管詢問大家的意見──
（X）B案感覺簡潔有力，我很喜歡。〉〉只講出模糊的感受。
（O）B案主打的客群明確，且文案有強調重點字。〉〉具體說出喜歡的原因。
■同事或後輩，請你提供書面報告的建議──
（X）感覺有地方怪怪的，但說不出來是哪裡……〉〉無法將感受表達出來。
（O）底圖太花俏了反而閱讀起來很吃力。／文字太多了，看不出哪裡是重點〉〉明確提出要修改的地方。
■提案完畢後，被客戶反問「我們的產品真的會賣嗎？」──
（X）是的，可以理解您的擔心。〉〉話說得漂亮，但沒有解決問題。
（O）提案特別強調了這項產品的獨特性XXX，對消費者有吸引力。〉〉直接提出問題的解答。
◎專家級的回話練習技巧
‧用1張A4影印紙，練習對一個問題／主題的具體意見。
〉〉每個問題限時2分鐘，一天練習3個問題，增加腦中回話的資料庫。
‧在社群PO文時，將事件經過加上個人感受。
〉〉練習對每件事情都有自己的想法和意見。
‧開會時的筆記，用「問句」紀錄。
〉〉提示「明天的自己」要從什麼方向切入重點。
◎把「感受」文字化的「思考輸出」練習
作者荒木俊哉是獲獎無數的廣告文案創作人，對他來說，撰寫文案就是將客戶的感受意念轉化為清晰具體的文字；他認為，透過將「思維具象化」的書寫練習，無論是誰，都能立刻臨場秒回並且明確表達自己看法。
‧為什麼「寫下來」能有助表達和溝通？
人的想法和感受，存在腦中時都是一張張「圖像」，寫下來的過程，能讓畫面具體地文字化；對於一個主題或想法，只要先寫出第一段具體的內容，就能將其他圖像都轉為文字。
書中的「1張A4紙的書寫練習」，就是利用將腦中畫面一一具象文字化的思考過程，鍛鍊快速把感受和想法語言化的臨場表達力。
◎「秒回表達」是可以練習的！最常見的職場對話範例。
【公司內部簡報】這份企劃案中，最需要關注的重點？
想法：如何因應客戶要面對的課題？
〉〉因應需求，盡可能加上附加價值。〉〉別為了製造差異而忽略了價值。
結論：關注重點是「需求」＋「部分的附加價值」。
【工作事項管理】如何提高工作效率？
想法：回顧自己在工作上白費功夫的事項。
〉〉不自覺地一再確認資料和郵件。〉〉確認一次就好。
結論：不要陷入完美主義！
【向上匯報】遇到問題，該如何解決？
想法：思考對方不高興的原因。
〉〉好好處理對方真正生氣的理由。〉〉真正的理由不是表面上看到的。
結論：或許，生氣原因是想獲得認同。
【企劃書】如何寫出易懂的企劃內容？
想法：寫一個有故事性的企劃案。
〉〉想像閱讀者的想法來思考故事性。〉〉人們在理解故事之後，接受度就會提高。
結論：產生認同感時，也容易對企劃產生共鳴。
【特別收錄】秒回表達力500題庫
工作‧自我分析‧人際關係‧未來規劃──四大主題的問題清單思考練習，從「工作」到「個人」和「人際」，包含各種主題、一共500個問題，將想法具體化、語言化的表達練習。
作者簡介
荒木俊哉
株式会社電通 廣告文案撰稿人
一橋大學畢業後，二〇〇五年進入電通株式會社。從配屬營業部再轉調創意部，之後作為廣告文案撰稿人，從事各種商品、企業、團體的品牌策劃。迄今為止參與超過一百個項目，活動遍及五大洲二十多個國家。曾在全球三大廣告奬中的坎城國際創意節（Cannes Lions）和被譽為設計界奧斯卡的The One Show廣告創意獎中獲得雙重奬項，此外也曾獲得ACC獎、TCC新人獎、NIKKEI ADVERTISING獎、YOMIURI ADVERTISING獎、MAINICHI ADVERTISEMENT DESIGN獎等日本國內外逾二十多項廣告獎。除了廣告，也為國際大型活動進行概念策劃，協助初創企業制定願景、使命、價值。此外，每年在一橋大學都會開設廣告文案和創意思考的研究班。
透過多年的文案撰寫經驗意識到，在學習「如何表達」之前，明確知道要「表達什麼」才是最重要的。本書為作者處女作。
譯者簡介
卓惠娟
從事日文翻譯工作十餘年。出版譯作數量超過身高，包括《半導體地緣政治學》、《暗黑心理學》、《哲學超圖解》等。
臉書交流專頁｜卓見‧拙見
E-mail：megu1002@gmail.com
目錄
解決「有想法，卻難以表達」的煩惱
說服、談判、溝通，都需要有效率的表達力
會議中出現的尖銳提問，絕不能附和就好
很有想法、卻總是被說老套的企劃書
懂得「說話技巧」，不代表有「表達能力」
溝通分成兩大類：「說什麼」和「怎麼說」
有料的表達內容，讓職場評價大加分
打動人心的關鍵，在於內容本身
表達，就是要有個人的獨特觀點
「有想法、會表達」的溝通軟實力
第二章 讓「想法」具體化的技術
內向？社恐？表達能力和性格無關！
實在的說話內容，才能留下印象
靠自我練習就能養成的表達能力
不知不覺中接收到的各種想法和感受
大部分的生活感受，很容易被忽略
越在意的事情，反而越講不好？
很有想法，卻無法精準表達
只是先「寫成文字」，表達力就有驚人變化！
「寫出來」，是想法轉化成言詞的最佳路徑
帶出獨特觀點的書寫練習
光是在腦中思考「怎麼說」，很難說得具體又到位
累積言詞的數量，提高表達反應的速度
言詞的「速度」，能加深言詞的「深度」
第三章 一張A4紙的「表達力」書寫訓練
秒回表達的思考力，一定要靠主動練習
把想法轉化為言詞的筆記術訓練
一張紙兩分鐘內寫完，一天練習三張
時間短，才能專注又不耗時
用喜歡的筆書寫，是維持練習的小技巧
書寫練習時，請搭配「拿起來就想寫字」的筆
三個專家級技巧，提高表達內容的深度
技巧（1）再做一次相同問題和主題的言詞化練習
技巧（2）用其他視角切入相同的問題
技巧（3）勇於思考「反對的意見」
書寫筆記帶來的驚人溝通力
練習表達能力，是為了要溝通順暢
書寫筆記的超高職場效益
先筆記下來，等待之後的「新發現」
第四章 表達力書寫訓練：12個超實用的職場對話範例
職場中不同情景的表達練習
【會議】目前的工作團隊，面臨什麼樣的問題？
【管理】應該成為什麼樣的領導者？
【商談】如何解決客戶的煩惱？
【公司內部簡報】這份企劃案中，最需要關注的重點？
【企劃書】如何寫出易懂的企劃內容？
【工作事項管理】如何提高工作效率？
【及時匯報】遇到問題，該如何解決？
【情緒管理】對工作感到煩躁的真正原因？
【自我分析】什麼是你「真正想做的事」？
【轉職】為什麼想去那家公司？
【自學】為什麼要學英文？
【閒聊】對自己而言的「放鬆」是什麼？
第五章 讓秒回表達更有深度的專家級練習
沒有限制，反而不知道怎麼寫才對
一邊回顧自己的經驗，一邊寫下想法
經驗，就是「事件」加上「感受」
回顧經驗時，要聚焦在「情感」
社群媒體的PO文，也能練習加強表達力！
秒回表達的加分技巧
提高「想法與意見」的傳達效益
① 將寫下的用詞分類
② 盡可能使用直截了當的用詞
以「問句」寫會議筆記的專家秘訣
對一切事物保持「為什麼？」的態度
結語 表達的初衷，是希望能打動人心
版權頁
特別附錄 秒回表達力500題庫：工作．自我分析．人際關係．未來規劃四大主題的問題清單思考練習
