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「發票」常見問題

  • 01 什麼時候可以收到發票?

    配合財政部電子發票政策,並提升服務品質,本站交易全面使用電子發票。電子發票將由系統自動發送至訂單所留之 Email 信箱,同時上傳至財政部電子發票整合服務平台,您可前往本站「個人數位書房」「財政部電子發票整合服務平台」查詢發票內容。


    若已索取電子發票證明聯,將會在交易完成後約 10 個工作天左右,郵寄到您在訂單中所填寫的發票地址(限台灣本地),海外用戶可填寫代收發票的台灣地址,或選擇將發票捐贈慈善機構。若您超過 10 個工作天仍然沒有收到發票,請與本站客服聯繫

  • 02 電子發票若中獎了會有通知嗎?

    您於本站消費所開立之電子發票如有中獎,將於奇數月月底前以 Email 通知中獎訊息,並自開獎日翌日起十個工作天內以掛號郵寄中獎紙本電子發票證明聯至訂購人地址,供您自行兌獎。已索取紙本、已捐贈或已作廢之電子發票皆不予通知。

  • 03 若發生退貨時,電子發票該如何處理?

    已索取紙本電子發票證明聯並且開立統一編號者,請列印折讓單蓋章後,連同原紙本電子發票證明聯一併寄回「22161 新北市汐止區大同路一段369號 聯合線上udn讀書吧」。

  • 04 電子發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?

    由於電子發票為系統自動開立,開立之時間、品名和金額將依訂購當時之時間、品名和金額為準,恕無法指定開立日期、更改品名或金額。

  • 05 公司用電子發票開立後,若內容有誤是否還能修改?

    公司用電子發票(有統一編號)若需修改公司抬頭或改統一編號,請於原電子發票開立月份內聯繫本站客服修正,已索取電子發票證明聯者,請連同錯誤的發票,寄回「22161 新北市汐止區大同路一段369號 聯合線上udn讀書吧」,本公司收到後將儘速更正補寄。


    若於訂購時選擇個人用電子發票(無統一編號),訂單成立後恕無法更改為公司用電子發票(有統一編號),反之亦然。

  • 06 電子發票可以報帳嗎?

    若為個人用電子發票(無統一編號),電子發票將會存放於會員載具中,您可至「個人數位書房」查詢;若為公司用電子發票(有統一編號),開立時將一併上傳至「財政部電子發票整合服務平台」,已索取的紙本電子發票證明聯亦會註明統一編號,效力與一般發票相同。