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本期介紹

開放銀行時代,誰是大贏家?

多 數人都曾接過銀行業務人員來電,若多問幾句利率多寡之類的問題,你可能會立刻發現一個真相:各銀行提供給的個人利率差異如此大!
這背後可能有幾個原因:首先,銀行放貸要兼顧風險,銀行掌握您的金融數據不夠充分,在顧慮違約風險下,該行對所有目標顧客經過精算,只能給這樣的利率。另一個可能是,這家銀行並不知道他行利率有多優惠,或者他相信消費者不知道,所以資訊不透明下,還是會有很多消費者,因為不知道,或種種原因,向市場上放款利率較為高的銀行申辦。
這個現象存在多年,但或許今年會是轉捩點。當法規鬆綁,讓銀行各自啟動資料串連,當資訊走向完全流通的那天,會打破很多現在金融世界的樣貌,打電話給您的客服未必會消失,但提供的資料更精準,他甚至能為你分析各銀行服務優劣利弊,針對你個人消費習慣判斷最好的貸款模式。
「陳先生,我觀察您的理財能力很好,在外匯跟股票操作上,過去三年都能有10%的穩定收益,我建議您延長1.75%利息的房貸貸款年限,從20年拉長到30年……。」這可能是未來超級銀行客服基本能力,不再是高級個人財務顧問才能有的情報(現在得當事人主動將所有財務資料彙整提交給財務顧問才能辦得到)。
今年會是台灣開放銀行元年,儘管出於開放,而非強制各銀行必須開通客戶資料可攜,但至少是個開端,畢竟誰能提供最好的服務,才是未來能在新世代掌握消費族群金融使用習慣的大贏家。
現在,數位化銀行成為消費者食衣住行的窗口,刷卡時,各通路配有不同App告知你該用哪一張卡或最優惠的支付選擇。而卡費怕早給,又怕晚交,能當日提醒消費者又能一鍵匯款的服務也開始出現,期待某一天市場會遍地開花。雖然還在起端,資料仍不齊全,我們對開放銀行的各種想像也都還在萌芽,也或許,還會碰到許多阻力。
換句話說,完全的自由經濟,極致的開放,可能造成的商業競爭也更激烈,面對開放銀行時代,銀行業者在消金服務上,想要因資訊落差賺錢,恐怕會很不容易,畢竟能一鍵查知20家銀行給你個人化的房貸利率,你會毫無疑慮的選擇最低的!
依稀記得十年前「卡神」事件,這位新聞人物遊走在購物禮券、折價優惠跟刷卡紅利之間,巧妙的買賣套利,年撈百萬;而未來,當所有優惠都完全公開透明,消費者跟商業服務供應商,誰,會是真正的贏家?

作者簡介

【編者的話】開放銀行時代,誰是大贏家?
【明日之星】用私廚結合旅行體驗,巴黎女孩打造餐飲界Airbnb
【募資酷品】親子同樂零距離
【創業QA】CloudMile——曾死心說不創業,他從鬼門關逃回人間首件事:勇闖雲端
【熱門圖解】智慧醫療創造保健新型態
【朱平專欄】他人是很重要的Other People Matter
【梁世佑專欄】一年後收到了回信
【林音專欄】注意三大關鍵-掌握數位行銷主場優勢
【封面故事】開放銀行大商機
【商機一】API經濟崛起!
【商機二】場景金融來了!
【商機三】黏住金融小白!
【特別報導】全球最賺IP帝國,96歲迪士尼轉型戰略揭密
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