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本期介紹

設計思考 一流主管都在用

以設計思考「共創」價值,改善員工痛點、凝聚向心力。當員工埋怨主管聽不懂他們的「內心話」,抱怨聲此起彼落令你心煩?工作流程冗長又沒效率,卻不知從何改起嗎?想解決這些難題,就跟著一流主管學「設計思考」吧!

打破舊框架、看見員工痛點,從「事」到「人」,都要以「同理心」出發,凝聚士氣、提高客戶滿意度,都能用「設計思考」找到答案。

這項方法,一點也不難,想踏上一流主管之路,現在就啟動吧!

封面故事企劃
策略篇:為何一流主管都要會
圖解篇:設計思考的核心概念
實戰篇:IBM、雲品酒店、王道銀行如何應用
決策篇:快速掌握管理大師羅傑.馬丁的管理思維
生涯篇:史丹福最夯的這堂課
行動篇:啟動設計思考,你該讀哪些書、上哪些課、看哪些影片

作者簡介

COVER STORY
跟一流主管學設計思考
文∣楊竣傑

小帽:完全圖解
Step by Step
讓你的好創意成真
文∣楊竣傑


小帽:高手教戰
IBM:解決團隊沒共識、
流程複雜的妙招
反覆「回播」找共識
決策不再老闆說了算
文∣楊竣傑

雲品溫泉酒店:
這樣把客訴降到最低
組「15人創新圈」
老總親上火線揪痛點
文∣鄭閔聲

王道銀行:
催生轉型創意的孵化器
「酋長+自治區」
讓員工毫無顧忌想點子
文|張道宜


小帽:大師心法
全球最權威管理思想家羅傑.馬丁
就算眼前有答案
仍要逼自己再找一個
文∣鄭閔聲


小帽:實用技巧
拆解史丹佛最夯的一堂課:設計人生
不只是最強管理術
更是人生解方
文|張道宜

10個好提案
鍛鍊你的「設計腦」
文∣廖婉書


台灣教育政策表現的國際排名
新人才戰
35國較勁誰勝出?
文∣潘乃欣

28.1%:
台灣民眾每天花超過5小時滑手機比率
滑手機愈久
真的讓你愈快樂?
編譯∣蘇思云

選週四勝率高!
成功談「薪」7招
編譯∣陳永信


節目主持人、演員、作家路嘉怡
談感情,至少拿出
你對工作三分之一的耐性
文|盧智芳


2018新世代最嚮往企業TOP 100
國營企業變熱門
新鮮人更想「登陸」
文|鄭閔聲

Money
信用卡回饋大縮水
怎麼挑賺最大?
文|張道宜

2018 Office Lady職場生活大調查
三明治女孩
妳幸福嗎?
文|潘乃欣、蘇思云

搶先書摘》
找前中情局長當教練、
8分成果就出手……
3個管理門外漢
帶Airbnb飆速成長的祕密
文|編輯部

大帽:特別企畫
3個中年追夢的奇幻旅程
職涯轉個彎,開啟更棒的「第二人生」
文|潘乃欣

科技業經理→台鐵司機員
58歲重當菜鳥
剩2年圓夢也要拼
文|潘乃欣

新聞人→滷味店老闆
卸下主播光環
咬牙挺過創業路
文|林若寧

職棒球員→業務員
人生歸零再奮起
全壘打王變業績王
文|潘乃欣

STYLE
Cook for Yourself
我的自炊食代
文|蘇于修

BOOK
創業家談新書×暢銷小說
趁年輕到海外拼一次
why not?
口述∣鍾子偉 整理∣廖婉書

22DesignStudio共同創辦人游聲堯
他的設計夢
把水泥變精品
文、攝影∣廖祐瑲

執行長的管理筆記
提早就業與失業
口述∣沈方正 整理∣盧智芳

不簡單的小事
當個整合者,比什麼都會更重要
口述∣蘇麗媚 整理∣盧智芳

大數據熱品牌
讓平台賣家大增的7個供給面策略
文∣高端訓

頭痛問題看過來
上班第一天就該懂的勞工權益
口述∣陳業鑫 整理∣張道宜

紙上的心靈對話
中階主管必修課:職場的心理投射
文|王浩威

酷青酷業
為何愈來愈多人想當「斜槓青年」?
文∣孫大翔

馬克之三國那些人告訴上班族的事
職員篇:呂布
圖、文|馬克



總編輯的話
連大學生都要會的設計思考
文|盧智芳

Cheers Club
4月活動快報

我是快樂工作人
桀彬國際法律事務所主持律師江皇樺
不求每戰必勝,但求問心無愧
文|陳永信

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