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  • 懂這些,消費從此不吃虧:消保鬥士教你如何捍衛權益

  • 定價270元
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書籍資訊

當食安風暴讓全民人心惶惶,
知名化妝品牌擦出大爛臉,搶手嬰幼兒玩具塑化劑超標,
哪些東西可以買?買了以後發生問題,又該如何保護自己?
讓耕耘消費者保護工作20餘年的資深律師,
教你聰明消費、安心購物,從此不再花錢買罪受!

從玩具衣物到購屋買房,
從就醫看病到跟團出遊,
這些從零頭到鉅額的花費,
都有可能造成比金錢損失更嚴重的安全問題!

消費權益,絕對不僅關乎金錢上的得失,更是每個人都必須具備的常識!
想想看,這些問題,你是否知道該如何處理──
◆網拍商品過了七天猶豫期才發現瑕疵,難道該自認倒楣嗎?
→錯!民法上業者仍應負有「物之瑕疵擔保責任」!

◆孩童誤吞玩具,難道都是家長自身的責任?
→錯!商品製造人及經銷商也必須負「連帶賠償責任」!

本書作者透過在消基會耕耘的專業與豐厚經驗,
為讀者剖析食、衣、住、行、育、樂各方面的消費問題,
例如業者需依法提供何種服務或證明?事前可以做哪些檢查,避免誤買黑心物品?
全面公開各種「購物眉角」的細節,
讓你少一點機會買到黑心商品,多一點安全享受購物愉悅!

【專業推薦】
◎林世華(中華民國網路消費協會理事長)
◎柴松林(財團法人環境與發展基金會董事長)
◎張智剛(財團法人中華民國消費者文教基金會董事長)
◎歐陽莉(《消費者報導》雜誌社總編輯)
◎盧信昌(台灣大學國際企業學系教授)

作者簡介

李鳳翱
民國五十二年生,中興大學(現為台北大學)法律系、東吳大學法律研究所畢業。曾任消基會董事長、行政院消費者保護委員會委員,現任董氏基金會法律顧問、消基會名譽董事長,以及均衡法律事務所所長。耕耘消費者權益長達二十餘年,擁有「消保鬥士」之美譽,具有豐富的消費糾紛處理經驗。

作者簡介

【推薦序】一本醞釀了二十五年的消費自保指南/歐陽莉
【推薦序】共同追求更美好的消費環境/盧信昌
【自序】一掃食安風暴,建立消費安心的社會
01 告別黑心建商──買房前一定要避開的一案公司
02 預售屋的廣告陷阱 ──保留證據、看懂設計圖,聰明對抗不實宣傳
03 破建築面積灌水的魔術 ─搞懂公設比例、空間計算,每一寸都要計較
04 避開狀況百出的中古屋 ─看屋檢查不手軟,讓傾斜、漏水無所遁形
05 別為便宜法拍屋,付出高昂成本 ─選擇點交、找對仲介的自保守則
06 慎防房仲賺價差 ─資訊透明化,揪出兩面手法的不肖仲介
07 別讓你的錢成為交易人質 ─要約書代替斡旋金,當心仲介花招
08 層出不窮的裝潢糾紛 ─從材料檢查、監工到驗收,全都輕忽不得
09 無法慎終追遠的陰宅糾紛 ─從確認合法性到現場探勘的重要
10 買車不當冤大頭 ─年分、配備、貸款、保險,處處是學問
11 拒買一修再修的瑕疵車 ─交車之前停看聽,求償法條要弄懂
12 把網購風險降到最低 ─七天猶豫期不可少,事後勤檢查不嫌多
13 遠離美麗毒糖衣 ─別把螢光劑和化學染料穿上身
14 越洗越不乾淨的送洗矛盾 ─從化學洗劑到衣物走樣的處理方式
15 戕害嬰幼兒的隱形殺手 ─別讓黑心玩具,玩掉寶貝的健康
16 透視機能衣的真相 ─發熱衣不熱、涼感衣不涼,怎麼辦?
17 食品添加物不能說的祕密 ─合法與害命的一線之隔
18 揭穿食物的「假身世」 ─如果有機食品只是無稽之談
19 塑膠王國的危機 ─無所不在的塑化劑陰影
20 別變成維修廠眼裡的肥羊 ─送修不怕被坑的必備觀念
21 揭開惡質中古車商的奧步 ─小心里程數曾經被動過手腳
22 別被專櫃小姐催眠了 ─宣稱神效的保養品,不一定適合你
23 從快樂出團到開心賦歸 ─緊抓單據相機,有舉證就有賠償
24 擺脫資訊不對稱的醫病關係 ─看懂同意書,更要學會索取病歷