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  • 眼明、手快、罩子亮的職場反應力心理學

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書籍資訊

拿破崙說:「一頭獅子帶領的一群羊,能打敗一頭羊帶領的一群獅子。」
同樣是草原上的動物,躺在草叢裡看似懶洋洋的獅子,
對環境的反應依舊遠比站著吃草的羊群要強得多。
獵食者反應快,就能夠飽餐一頓,被獵食者反應快,就不會成為獵物。
在職場上打拼,就跟在草原上打獵一樣,
除了實力之外,眼明、手快、罩子亮,也是職場生存的法門。

作者簡介

作者簡介

第一章   裝腔作勢
創造非凡形象


◆裝腔作勢術:強者就要有強者的氣派
讓自己看起來像個成功者..............................................015
舉手投足間展現強勢..................................................019
語調帶來百萬身價....................................................022

◆兩高定義術:用兩「高」為自己設下標準
積極進取,「我的位置在高處」........................................026
為自己制定更高的標準................................................030

◆兩「最」追求術:最出色最完美,你才最具競爭力
做到最出色才最具競爭力..............................................034
全力以赴,追求最完美................................................037

◆人格修煉術:期望自己更優秀,就得在人格上勝人一籌
寬容為大:別人發火,你就熄火........................................042
誠信為本:不欺不詐,信守承諾........................................045
審視過往,三省其身..................................................049

◆主動迎戰術:主動出擊,讓你的優秀凸顯出來
在「多」中體現自己的優勢............................................053
在主動中體現自我價值................................................057
第二章   身段軟Q
暢遊職場無難事


◆持久作戰術:學會借「口」表事,更要敢打持久戰
借助他人口,傳我心腹事..............................................063
練就「軟磨硬泡」真功夫..............................................067

◆分寸拿捏術:抓好時機和分寸,辦事才會更容易
看準機會好辦事......................................................072
託上司辦事要拿捏分寸................................................077

◆微笑讚美術:微笑是鑰匙,讚美是良劑
微笑是求人辦事的鑰匙................................................081
會讚美巧恭維,才能更快辦成事........................................086

◆先予後取術:給點甜頭好辦事
求人辦事,先低調地給予好處..........................................090
需要他做什麼樣的事情,就賦予他什麼樣的角色..........................093

◆對症下禮術:送禮送到心坎上
送禮的心理學........................................................098
送禮送到心坎裡......................................................102
無論成功與否,都不可過河拆橋........................................106
第三章   揣摩上意
鎖定未來的上司


◆體察瞭解術:成為上司的左右手
摸清上司的底細......................................................111
體察上司的情緒變化..................................................115
對上司進行感情投資..................................................118

◆圓場台階術:老闆不足處,你要來彌補
老闆犯錯,你來扛....................................................121
主動幫老闆完成更大的目標............................................125

◆留足面子術:你讓上司丟面子,上司讓你丟飯碗
讓上司丟面子的惡果..................................................128
將上司尊重到底......................................................131
委婉輕點上司的錯誤..................................................135

◆巧提建議術:巧提建議,讓上司發現你的價值
上司的指令不恰當時,該如何提意見....................................138
上司並非完全不能直諫................................................141
將「意見」轉化為「建議」............................................143
在褒獎中順勢提出建議................................................146

◆領悟意圖術:聽出上司的話中話
多點詢問多點領悟,才能接收到完整指示................................149
從不完整中「悟出」完整的指示........................................151
第四章   重情重義
讓下屬充滿歸屬感


◆重視下屬術:讓下屬感受到歸屬感
把員工當做合作夥伴..................................................155
學會為下屬服務......................................................157
學會為員工的進步喝彩................................................160

◆感情投資術:感情投資,一本萬利
讓企業內部充滿愛....................................................163
好環境帶來好心情....................................................166
讓每一位員工都快樂的工作............................................169

◆合理宣洩術:盡情地「打」吧,只要能讓下屬充滿幹勁
發洩的效果妙不可言..................................................173
鼓勵下屬宣洩,還可以做得更狠一點....................................176

◆以身作則術:以自身為榜樣,帶動整個企業快速運轉
管理者必需成為領跑的獅子............................................180
榜樣,讓自負的員工無處遁形..........................................182
榜樣,讓員工加速度奔跑..............................................184

◆適時激勵術:最大化地調動下屬的積極性和創造性
端起獵槍對準部下....................................................188
引入「鯰魚」,以免環境過度安逸......................................191
在企業內部挖掘「鯰魚」..............................................196

◆消除恐懼術:讓下屬覺得上司很可愛
巧妙地給下屬一個台階下..............................................202
幫助下屬恢復自信....................................................204
人性化考核,消除員工恐懼............................................207

◆下放權力術:將權力下放,有利於員工潛能開發
學會下放權力,讓員工自由發展........................................212
上司不可向下「越權」................................................214

◆製造驚喜術:點燃下屬的工作熱情
一步步俘虜員工的心..................................................219
投之以李,報之以桃..................................................221