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  • 設計思考改造世界

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書籍資訊

設計思考不僅改變你我的生活
更可以改造組織、激發創新

這不是寫給設計師看的書,是為追求設計思考的創意人和創意領袖打造的藍圖,協助將設計思考這種以創意解決難題的做法,帶進生活、組織、產品和服務,為社會整體和企業發掘新的替代方案。

絕妙精采的創意構想是從天才的腦袋裡閃現成形,不!事實上,多數創新都來自嚴格的訓練。一款新腳踏車、一場廣告活動、一份糖尿病防治計畫,或一項鼓勵全國減重的方案,這些突破性的構想都不靠靈光乍現,而是來自不斷研究,以及每天所遭遇到的種種挑戰,抱持積極擁抱的態度。

享譽國際的創新設計公司IDEO執行長布朗,帶領我們認識「設計思考」。設計不只是創造漂亮的物品和美化周遭環境,設計思考家倚賴精準的觀察力,洞悉如何使用空間以及佔據這些空間的物件和服務,在別人只看到複雜混亂的地方發現模式,從看似無關的碎片中綜合出新想法,化問題為機會。
設計思考的價值不只局限在創意產業,或負責產品設計的工作者。事實上,用設計思考來解決需要多方考量的抽象問題時,往往能發揮強大的功效,例如提升顧客對旅館的經驗感受,鼓勵銀行客戶存更多錢,或為公益廣告鋪陳感動人心的敘述。設計思考的應用範圍不斷擴大,以解決各樣的議題與關懷,從如何在開發中國家遞送乾淨的飲水,到如何提升機場維安和微額融資的效率等等。
這本洋溢活力、啟發靈感的指南,是每位迎接今日挑戰以創造明日機會的人,不可或缺的寶典。

作者簡介

作者簡介
提姆‧布朗(Tim Brown)
IDEO執行長暨總裁。IDEO獨立名列於全球十大創意公司之列,是一家全球顧問公司,曾協助打造蘋果電腦的第一隻滑鼠和Palm V之類的標準設定創新產品。

IDEO應用以人為中心的取向,為全世界的領導企業以及政府、教育、健康照護和社會等部門,驅動創新和成長。布朗為《財星》百大企業的資深執行長和董事會提供建議,並與微軟、百事、寶僑和Steelcase等公司保持策略性的顧客關係。

譯者簡介
吳莉君
台灣師範大學歷史系畢。任職出版社多年,現為自由工作者。
譯作有:《建築的法則》、《我們在此相遇》、《世界建築經典圖鑑》、《觀看的方式》、《霍布斯邦看21世紀:全球化,民主與恐怖主義》。

作者簡介

    國內外學者、名家創意推薦
推薦一 設計思考不只關乎風格   李仁芳
推薦二 「交鋒」下的「設計思考」 林榮泰
推薦三 設計思考的運用      張光民
推薦四 IDEO成功關鍵       梁又照

前言 設計思考的力量

第一篇 設計思考是什麼?
1. 打動人心,或設計思考不只關乎風格
  創新三空間
  專案+簡報
  跨領域整合團隊
  大團隊中的小團隊
2. 化需要為需求,或把人放在第一位
  洞見:從他人的生活學習
  觀察:看人們不做的,聽人們不說的
  同理心:設身處地、感同身受
3. 在腦中下棋,或「這些傢伙根本沒流程!」
  聚斂性思考和擴散性思考
  分析與綜合/實驗態度
  腦力激盪/視覺思考
  便利貼,創新時少不了它
4. 打造思考力,或原型製作的力量
  用手思考,製作原型
  把構想演出來
  天馬行空地製作原型
  管好自己的事業
  為組織重整製作原型
5. 體驗的設計,或將構想付諸執行
  光有好構想還不夠
  從消費到參與/參與式體驗
  誘導人們改變行為
  打造人人都是設計思考家的體驗文化
  將構想付諸執行
6. 散播訊息,或說故事的重要性
  在第四度空間做設計
  帶著時間去設計
  當故事的重點就是故事本身
  從追求數字到服務人類

第二篇 設計思考怎麼做?
7. 設計思考運用到組織,或教企業捕魚的方法
  設計思考是一種有系統的創新
  利用設計思考來經營創新組合
  組織改造
8. 新社會契約,或你我必須同舟共濟
  經濟服務化
  系統規模:我們該向蜜蜂學習
  企業、經濟和地球的未來
  改變我們的行為
9. 設計行動主義,或利用全球潛力激發解決方案
  最極端的使用者
  印度體驗之旅
  從全球到在地
  設計未來的設計思考家
10.設計未來,現在就做!
  設計思考和你的組織
  設計思考和你個人

感謝篇
IDEO案例研究