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  • 獲利至上:你的一舉一動,都是他們的賺錢工具!Meta集團(Facebook, Instagram, WhatsApp)稱霸全球的經營黑幕

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書籍資訊

  什麼你剛講完話,臉書就推播相關廣告?
  為什麼假新聞橫行,合理貼文卻遭刪除?
  這都是Meta集團擴大市占的商業手段!不計一切代價

  《紐約時報》記者訪問逾400位
  Facebook, Instagram, WhatsApp高階主管x董事x顧問x現職員工
  揭露臉書如何操縱用戶、忽視隱私、迎戰政府!

  ★《紐約時報》每月暢銷商管書TOP 5
  ★ 普立茲獎National Reporting入圍作家新作
  ★ 即將改編為影集,由Netflix影集《王冠》女主角克萊兒.芙伊(Claire Foy)飾演雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)

  Meta集團囊括了全球80%社群網路收入,更與Google共同以1,350億美元廣告收入,壟斷全美廣告市場,為了達到如此成就,馬克.祖克柏在臉書設下了哪些讓用戶上癮的設計?

  本書是《紐約時報》記者追蹤十年來臉書內部決策的完整紀錄,作者訪談了超過400位臉書高階主管x董事x投資人x顧問x現職員工,可以說是讀者首次有機會一窺臉書內部的決策及衝突過程。你將能看見馬克.祖克柏及臉書工程師,如何設計演算法和網站結構,不擇手段提高用戶互動率;雪柔.桑德伯格如何早在十多年前,超越所有矽谷領導人,替臉書建立獨步全球的商業模式;以及臉書如何處理假新聞、煽動性言論,這些內部決策又如何形塑了現今的世界樣貌?

►「人為干預演算法」:
  臉書曾雇用一群「新聞策畫者」,不斷調整演算法,決定你每天能在臉書看到什麼新聞內容。

►「你被當成白老鼠」:
  臉書曾在用戶不知情的情況下,刻意操控70萬用戶看到的動態消息,測試人們看到正面&負面訊息的情緒反應,藉此研究臉書操弄心理的能力。

►「買不成就埋葬」(buy-or-bury):
  競爭者一旦入侵臉書的勢力範圍,祖克柏就會下達「毀滅模式」──2013年臉書封鎖對手Twitter旗下短片軟體「Vine」存取臉書好友的權限,導致該軟體無法營運。

►「瘋狂併購、壟斷市場」:
  祖克柏買下間諜軟體「Onavo」,監看競爭者表現、找尋潛在收購目標,2014年WhatsApp以每日發送122億則訊息,超越Facebook Messenger 117億則時,臉書馬上買下WhatsApp,鞏固社群霸主地位。

►「監控用戶」:
  臉書曾開發稱為「Pixel」的追蹤工具,收集22億用戶的站外瀏覽行為,用來協助廣告商影響你的想法。

►「因人而異的言論審查標準」:
  為什麼川普鼓吹暴動的貼文未被臉書刪除,一般用戶的政治貼文卻可能被臉書判為仇恨言論而遭刪除?這是因為臉書根本沒有統一的審查標準,且臉書提供給政治人物的言論自由範圍,和一般人不一樣。

  除此之外,兩位作者也針對Facebook多項重大醜聞,進行了仔細且全面的調查,帶領讀者深入臉書內部的聯盟和競爭、窺看矽谷和白宮之間複雜的政治角力……

【媒體好評】

  ★「涵蓋大量豐富細節,對於評估社交媒體對社會和民主的影響來說,本書非常重要……Facebook用戶也能更明白自己如何被臉書制約、操縱。」──《華盛頓郵報》(Washington Post)

  ★「本書將會證實讀者對Facebook最嚴重的懷疑,並提供詳細的日期與資訊,讀者獲得的快感將有如聘請私家偵探追蹤出軌配偶……作者檢查了所有Facebook公司領導、結構和問責制方面的缺陷,並串聯起Facebook內部的戲劇化決策和公司外部讀者所經歷的事件。」──《紐約時報書評》(New York Times Book Review)

  ★「本書是過去五年中,關於臉書出錯的時間、地點、原因的寶貴記錄。」 ──CNN(美國有線電視新聞網)

  ★「馬克.祖克柏為了追求自己『連結全世界』的理想,讓全民承擔了俄羅斯駭客、大屠殺直播、抹黑競選所造成的代價,兩位《紐約時報》記者呈現了精彩且引人入勝的調查。」──《衛報》(The Guardian)

作者簡介

希拉.法蘭柯(Sheera Frenkel)

  長年為《紐約時報》報導網絡安全相關議題。此前,她在中東擔任了十多年的外國記者,為 BuzzFeed、NPR、《泰晤士報》撰文。

希西莉雅.康(Cecilia Kang)

  常駐華盛頓特區,為《紐約時報》報導網路監管政策議題。在 2015 年加入《紐約時報》之前,她為《華盛頓郵報》撰寫了十年的網路技術和商業新聞報導。

  兩位作者為2019年普立茲獎National Reporting決賽入圍者的調查記者團隊一員。該團隊還曾獲得了喬治波克新聞獎(George Polk Award for National Reporting)以及羅布傑出商業財經新聞獎(Gerald Loeb Award for Investigative Reporting)。

譯者簡介

陳柔含(作者的話~第七章)

  大學及研究所皆畢業於臺大生化科技學系,喜歡透過翻譯與研究探索世事,並將收穫傳遞給更多的人。譯有《這是我的名字》(野人文化)、《金魚男孩》、《墓園女孩》(小樹文化)等書。

  連絡信箱:jouhanchen@gmail.com

謝維玲(第八章~致謝)

  美國俄亥俄州Findlay大學幼教碩士,當過兒童美語老師及英文編輯,長期從事翻譯工作,作品包括:《運動改造大腦》、《環保一年不會死》、《注意!你可能患了注意力缺失症!全新策略療癒六型ADD》、《陪孩子靜心十分鐘》、《哈佛最受歡迎的快樂工作學》、《追蹤師3:草原狼導師》(以上均為野人出版)、《瑜伽解剖書》(大家出版)等。

作者簡介

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