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  • 業績是勉強出來的!王牌業務主管的關鍵12力

  • 作者

    查特.賀姆斯

  • 譯者

    楊舒琄

  • 出版社

    天下文化

  • ISBN

    9789862162026

  • 出版日期

    2008-09-30

  • 線上出版日期

    2017-02-15

  • 分級

    普級

  • 語言別

    繁體中文

  • 發行格式

    EPUB、PDF

  • 支援載具

    (說明)

  • 定價350元
  • 售價75折 263元
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書籍資訊

本書名列紐約時報暢銷書排行榜、亞馬遜書店商業類銷售第1名

拚業績時代首選,史上最強的王牌業務力!
教你迅速改頭換面,締造企業、員工和顧客的多贏業績

  業績拚不出來?你用對方法了嗎?為了達成兩倍的業績,你不一定要多付出兩倍的力氣,因為如果你用錯了方法,再努力也無濟於事。銷售大師賀姆斯以二十年的企業顧問經驗告訴讀者:想要拚出好業績,就要勉強自己確實做到王牌業務主管必做的12件事。本書從時間管理到情緒管理,從了解市場到掌握人性,從用人到培訓,從電訪到親訪,從追蹤到鎖定最佳買家,教你練出王牌業務力。

想要拚出好業積,只要勉強自己練好12項關鍵技能!

  查特.賀姆斯被讚譽為「美國最偉大的企業成長專家」。他協助客戶輕鬆戰勝對手、不斷超越目標,他的建議背後,只有一個簡單的概念:與其企圖掌握4,000種策略精髓,不如專注於能讓企業脫胎換骨的12項關鍵技能。太多經理人急於抓住每次新潮流,卻無法好好掌握任何一項。賀姆斯建議:想要拚出好業績,就要秉持紀律與決心,勉強自己一再反覆演練王牌業務主管必做的12件事:每天5分鐘,做好時間管理;練好基本功,定期訓練不可少;確立核心故事,一開口就說對話;做個市場專家,而不只是賣產品;6招贏得大客戶;整合行銷7大利器;不把客戶的拒絕放心上;善用小組會議,找出問題、建立流程;精采簡報,讓人忍不住說「哇!」;貼心追蹤,換取顧客死忠;重設顧客的購買標準,成為顧客的問題解決專家;懂得篩選超級明星員工。

作者簡介

查特.賀姆斯(Chet Holmes)

  全球知名企業訓練師、策略顧問、企業成長專家及講師,輔導客戶近千家,涵蓋各行各業,包括:太平洋貝爾電信、美國國家廣播公司、花旗銀行、華納兄弟、健安喜營養食品連鎖(GNC)、美國富國銀行(Wells Fargo)、雅詩蘭黛、美林證券、葛瑞斯化學礦業公司(W. R. Grace)等「財星500大企業」。賀姆斯並已為數百種產業設計了上百檔廣告活動和銷售系統,被譽為「當今在行銷、銷售領域最偉大的導師之一」,也是「美國最偉大的企業成長專家」。

譯者簡介

楊舒琄

  加拿大麥基爾大學財金系學士,輔仁大學翻譯學研究所中英口筆譯組。現為自由譯者。

作者簡介

自序 堅持紀律與決心
前言 打造終極銷售機器

第1章 向億萬富翁學時間管理-讓自己和部屬的生產力達到顛峰
第2章 定期訓練不可少-傳授更省事、更有效的成交技巧
第3章 執行有效率的小組會議-改造公司3P:規劃、流程及政策
第4章 成為出色的策略家-讓每次出擊達成9倍的效果
第5章 雇用明星員工-王牌業務主管也要用對人
第6章 吸引「夢幻100客戶」-大幅拉抬業績最快、最省錢的方法
第7章 整合行銷7大利器-全速啟動你所有的行銷動力
第8章 製作引人注目的簡報-眼見為憑,吸引更多買家成交
第9章 得到夢幻客戶的絕招-執行6個步驟,爭取最佳買家
第10章 磨練銷售7大步驟-愈是深耕,愈能締造佳績
第11章 後續追蹤的10大步驟-成功留住客戶,維繫永久的關係
第12章 一切蓄勢待發-訂定目標、測量績效,啟動你的計畫